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6 innovations retail inspirantes

Publié par Amélie Riberolle le

Les points de vente physiques ont regagné de l'importance. Partenariats inédits ou innovations technologiques, retour sur les marques qui mettent le digital au service de l'expérience client.

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Birchbox expérimente le brick and mortar

Le spécialiste américain des box beauté a ouvert au printemps sa boutique parisienne, la première en Europe après celle de New York il y a deux ans. L'idée : faire de ces 200 m2 une cellule innovation pour tester des nouveaux concepts retail dans ce pays qui compte 200.000 abonnés: séances photo, masterclasses... pour créer des liens entre clientes, blogueuses et marques. Pas de rupture entre online et offline grâce à l'accès aux profil beauté des clientes et la déclinaison en boutique du fameux algorithme de personnalisation.

Eloïse Cohen,<br/>rédactrice en chef Eloïse Cohen,
rédactrice en chef

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