Chloé booste ses ventes avec Snapchat et Léna Situations

La volonté de Chloé est claire : proposer une expérience digitale immersive et engageante, capable de déclencher une intention d'achat. L'objectif : créer un pont entre l'engagement digital et la conversion offline, un défi majeur pour les marques de luxe à l'ère du commerce omnicanal.

Aussi, pour amplifier l'impact de cette campagne, Chloé Parfums s'est associée à Léna Situations, l'une des créatrices de contenu les plus influentes auprès de la génération Z. Sa participation, à travers une story utilisant la Lens AR et une présence lors de la soirée de lancement, a généré 1,5 million de vues, donnant une visibilité accrue à l'opération.

Ce choix n'est pas anodin : l'utilisation des influenceurs pour humaniser la marque et toucher une audience difficile à capter via les médias traditionnels. D'autres marques, comme Cacharel, ont récemment collaboré avec Léna Situations pour des formats originaux sur TikTok, à l'image de l'émission "Who Nose".

Des résultats probants : engagement et ventes en hausse

Les chiffres témoignent du succès de la campagne :

• 5 millions de sessions avec la Lens AR sur Snapchat.
• 10 secondes d'interaction en moyenne par utilisateur, un score supérieur au benchmark Beauté (6 à 8 secondes).
• + 6 points d'intention d'achat, soit six fois plus qu'une campagne Snapchat classique.
• + 6,8% de ventes en magasin dans les zones ciblées, selon une étude Circana.

Ce bilan illustre la capacité de la réalité augmentée et du marketing d'influence à générer non seulement de l'engagement, mais aussi des résultats business tangibles. D'autres acteurs du secteur, comme Lacoste, ont également constaté une hausse significative de la préférence de marque et de l'intention d'achat grâce à des campagnes similaires intégrant la gamification et la réalité augmentée sur Snapchat.

Snapchat et la réalité augmentée : nouveau standard pour la parfumerie ?

L'utilisation de la réalité augmentée sur Snapchat s'impose comme un levier incontournable pour les marques de parfums souhaitant capter l'attention des jeunes consommateurs. Selon une analyse de Captiv8, les expériences AR sur Snapchat génèrent cinq fois plus d'attention active que les autres formats publicitaires, avec plus de 12 secondes d'engagement moyen par interaction. Cette immersion favorise la mémorisation et la préférence de marque, tout en créant un effet d'entraînement vers l'achat.

La campagne poursuit ainsi une dynamique globale de digitalisation du secteur, où l'omnicanalité, la personnalisation et l'innovation technologique deviennent les piliers de la croissance. Les marques investissent massivement dans les outils digitaux pour offrir des expériences inédites, à l'image de la "portal lens" de Lacoste, qui a permis de toucher la génération Z.