Infographie Les directeurs marketing ne sont pas en phase avec le digital
Publié par Stéphanie Marius le
79% des directeurs marketing ne se sentent pas prêts à gérer efficacement l'impact des médias sociaux, la multiplicité des canaux et l'explosion des données, selon une enquête menée par IBM.
Source : http://www-935.ibm.com/services/uk/cio/cmo/CMO_infographic_V12.pdf?ca=cmostudypagelead
Passer de l'étude du marché à celle du client n'est pas chose aisée, et les directeurs marketing, s'ils investissent massivement dans le benchmarkting et la recherche de marché, sous-estiment toujours l'impact des blogs et des vais consommateurs, par exemple.
Les principaux obstacles à cette mutation demeurent, bien entendu, son coût, mais aussi l'incertitude concernant le ROI des nouvelles stratégies envisagées.
Méthodologie: étude menée par IBM auprès de 1734 directeurs marketing au sein de 19 industries différentes et dans 64 pays.
