5 soft skills à développer en 2020 !

Publié par Barbara Haddad le

Dans un environnement marketing et technologique qui évolue vite, les entreprises s'intéressent désormais aux soft skills, appelées aussi compétences comportementales, en complément de l'expertise métier des collaborateurs. Quelles seront celles les plus attendues en 2020 ? Regard de six experts.

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© freepik Soft Skill n°5 : L'intelligence collective - L'égo au service de l'écho

L'intelligence collective peut s'appliquer à plusieurs échelles :

- " En entreprise, c'est une nouvelle posture de manager-coach qui émerge, où les dirigeants acceptent d'adopter une "posture basse", pour se mettre au niveau des membres de leur équipe et ainsi les accompagner sur le chemin de leur montée en compétences", constate Alexia de Bernardy. "En interne, c'est aussi l'occasion de mobiliser l'ensemble des salariés afin de connaître leurs valeurs individuelles pour arriver à des valeurs communes qui seront portées par l'entreprise. On passe ainsi d'un JE épanoui à un NOUS engagé ! ", ajoute Vincent Avanzi.

- Ensuite, dans un contexte de prise de conscience générale quant à une responsabilité partagée - consommateurs, entreprises etc.- pour la préservation de l'homme et de la planète, l'objectif est de réussir à agir en faveur d'un bien commun : cela passe par de nombreuses consultations de citoyens et consommateurs mais aussi par la mise en place d'actions éco-responsables dans les processus de fabrication ainsi que par l'évangélisation des bonnes pratiques et petits gestes du quotidien auprès du grand public : "Les consommateurs deviennent des citoyens engagés et les entreprises cherchent leur raison d'être utiles", conclut Vincent Avanzi.

Passionnée de veille et d'innovation, je suis à l'affût des dernières initiatives menées par les marques et enseignes ainsi que les nouveaux leviers marketing [...]...

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Eloïse Cohen,<br/>rédactrice en chef Eloïse Cohen,
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