Aspect et Microsoft étendent leur alliance stratégique mondiale

Aspect Communications et Microsoft viennent d'annoncer l'intensification de leurs activités commerciales et marketing conjointes, ainsi que leur collaboration dans le domaine du développement. Une annonce liée au lancement de l'architecture Uniphi d'Aspect, conçue pour "unifier" le centre de contacts et l'entreprise, en intégrant les applications dont dépendent la communication au sein de l'entreprise, les informations clients et la productivité des équipes. Les solutions de centres de contacts client d'Aspect sont déjà optimisées pour .Net et un programme de développement de produits intégrés garantira la compatibilité et l'harmonisation des futures versions de produits.