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Marketing Day 2020 - Le résumé du 17 novembre

Publié par Barbara Haddad le

Découvrez le résumé des 17 interventions de cette première journée du Marketing Day 2020 réunies sous les thèmes "New Frugality" et "New Retail Expérience".

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Groupe Casino : vers une nouvelle approche CRM !

Le groupe Casino a développé ses propres outils de CRM et de DSP pour optimiser l'utilisation des données clients qu'il récolte et s'engager dans un marketing plus personnalisé.

Quatre obstacles à ce projet data se sont néanmoins présentés dont l'assurance d'accéder à la bonne donnée et d'avoir une structure adaptée pour la traiter.

" Le Groupe Casino a ainsi développé ses propres outils en interne pour que chaque client se sente unique : optimisation de l'utilisation de la data, promotions personnalisées, omnicanalité des communications, identification des préférences", résume Cyril Bourgois, Directeur Exécutif Nouvelles activités groupe Casino.

En savoir plus : Pourquoi Casino construit ses propres outils data media ?

Passionnée de veille et d'innovation, je suis à l'affût des dernières initiatives menées par les marques et enseignes ainsi que les nouveaux leviers marketing [...]...

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