[Replay] Vers une nouvelle approche CRM !

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Keynote avec Cyril Bourgois, Directeur Exécutif Nouvelles activités du Groupe Casino

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Comment le Groupe Casino développe ses propres outils en interne pour que chaque client se sente unique : optimisation de l'utilisation de la data, omnicanalité des communications, identification des préférences etc.

 

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