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Qui sont les meilleurs chatbots de Noël?

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Les chatbots, ces assistants virtuels capables de converser avec les clients, séduisent les marques. Pour les fêtes de fin d'année, la tendance est à la recommandation de cadeaux. Panorama des meilleurs chatbots de Noël.

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Decathlon et l'Expert de Noël

"Noël approche mais Decathlon est là pour vous aider. Prêts à démarrer l'expérience?" Le bot Messenger conçu par l'enseigne d'équipements sportifs et l'agence Hobbynote prend la forme d'un "Expert de Noël". Cet ancien coach du Père Noël demande qui est le destinataire du cadeau, le sport recherché, ou, encore, le budget... afin de proposer les idées cadeaux les plus adaptées dans son catalogue. Avec une bonne dose d'humour et de gifs animés.

Journaliste pour Emarketing.fr et le magazine Marketing, je parle souvent data, digital et médias sociaux. Et quand je me tais, je tweete : @FloSalgues [...]...

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