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[Tribune] Email : 10 conseils pour performer lors des pics saisonniers

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À peine la période cruciale des fêtes de fin d'année passée, il est déjà temps pour les marketeurs de se préparer aux prochains pics d'activité dont la Saint-Valentin, ou à plus long terme, la fête des mères ou des pères souligne Fabienne Touchard, SEMEA Regional Marketing Manager chez Validity.

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© vege - stock.adobe.com 3. Nettoyer les bases de données

Alors que la qualité des données devient une véritable priorité pour l'ensemble des décideurs, tous secteurs confondus, les équipes marketing n'y échappent pas. En conservant les spams traps, les " unknown users " et les adresses inactives dans les bases d'envoi, la marque fragilise non seulement sa campagne mais aussi sa réputation. On considère que pour un unique email envoyé à un " unknown user ", pas moins de sept emails légitimes rencontrent ensuite des problèmes de délivrabilité.

Fabienne Touchard

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