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Le parcours client du futur selon Accenture

Publié par Christelle Magaud le

Cette semaine, dans le Retailoscope, découvrez ce que sera le parcours du consommateur dans le futur, et comment les technologies émergentes façonnent l'expérience numérique, grâce à l'Accenture Interactive Innovation Center, basé à Sophia Antipolis.

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Simulateur numérique

Cette " capsule numérique " permet de plonger le client dans des simulations virtuelles aux scénarios variés, tels que conduire une voiture connectée et générer de nouvelles idées autour des services d'assurance automobile.


Eloïse Cohen,<br/>rédactrice en chef Eloïse Cohen,
rédactrice en chef

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