Le parcours client du futur selon Accenture
Publié par Christelle Magaud le
Cette semaine, dans le Retailoscope, découvrez ce que sera le parcours du consommateur dans le futur, et comment les technologies émergentes façonnent l'expérience numérique, grâce à l'Accenture Interactive Innovation Center, basé à Sophia Antipolis.
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Pour se poser entre deux " expériences " et discuter plus en détail d'une technologie, cet espace atelier est idéal. En plus des show rooms, le centre d'innovation met ainsi à disposition des visiteurs des zones plus "relationnelles" comme celles-ci. Le but étant pour Accenture de favoriser au maximum les interactions avec les entreprises.
![[Tribune] Une expérience client unique en boutique grâce à l'olfactif ?](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/9/352621/Tribune-experience-client-unique-boutique-grace-olfactif--L.jpg)
