Trophées Marketing 2020 : qui sont les lauréats ?

Publié par Clément Fages le

Retardée par la crise sanitaire, l'édition 2020 des Trophées Marketing dévoile enfin les meilleures opérations de l'année en brand content, cross canal, data, étude, RSE ou encore social media... Retrouvez le palmarès des 15 catégories récompensées !

Je m'abonne
  • Imprimer
Expérience client : Numerbly récompensé pour l'application AR développée pour L'Oréal Professionnel

Dans la catégorie Expérience Client, c'est Numberly qui est récompensé pour le développement d'une application de réalité augmentée pour le compte de L'Oréal Professionnel. Destinée aux coiffeurs, cette application doit permettre de faciliter la présentation des couleurs de la marque aux clientes, et ainsi lever les éventuels freins et réaliser des ventes incrémentales. Co-développée avec des coiffeurs, cette application mobile se double d'un CMS dédié à chaque pays afin de localiser au mieux les contenus et les offres. Disponible dans 75 pays, elle a été téléchargée 500 000 fois et est utilisée 200 000 fois tous les mois en moyenne.

Le Trophée Argent est décerné à ADL Performance pour sa campagne de fidélisation à destination des clients "Priority" de Bouygues Telecom. Dans le cadre de la crise sanitaire, l'agence a mis en place le dispositif "Happy at Home", une offre accessible depuis chez soi, récompensant 100% de ces clients fidèles via 4 mois offerts chez la plateforme de cours en ligne Skilleos.

Enfin, le Bronze revient dans cette catégorie à TLC Marketing, qui a travaillé sur la modernisation et l'enrichissement du programme relationnel Bibi! de Franprix, qui propose notamment des récompenses expérientielles personnalisées en fonction du profil et du comportement du client fidèle.

Journaliste tout terrain, je couvre tous les aspects du marketing et plus particulièrement les stratégies des marques. J’aime aussi l’Histoire. Suivez-moi [...]...

Voir la fiche
Eloïse Cohen,<br/>rédactrice en chef Eloïse Cohen,
rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

Chaque matin, l'essentiel de l'actu

Sur le même sujet