Le point de vente augmenté : gestion des talents
Publié par Alizée Divialle
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Du 12 au 14 septembre 2016, les professionnels du retail étaient rassemblés dans un même lieu, et autour d'un objectif commun : l'amélioration de l'expérience client en point de vente.
Les technologies ont la part belle dans la transformation du point de vente. Et pourtant, il ne faudrait pas négliger le facteur humain ! De la mutation des métiers existants à la création de nouvelles fonctions, focus sur la transformation des métiers liés au retail. Avec Frédérique d'Orgeval, Directrice associée chez Blue Search.
