Dans la troisième partie de cette Masterclass, Hubert Faucher s'attarde sur la mission centrale du Key Account Manager

Outre le temps nécessaire à l'implantation d'une démarche Comptes clés, l'entreprise doit s'attendre à voir son organisation complètement chamboulée.

Répartition des responsabilités entre la Direction générale, le Responsable du programme Comptes clés, et le Key account manager, et processus de planification stratégique : Hubert Faucher, nous donne des outils permettant de concrétiser avec succès une telle démarche.