L'industrie pharmaceutique a son CRM
L'éditeur Coheris (progiciel de CRM Conso +) et Césame Technologie (groupe
Cegedim), spécialiste des bases de données destinées à l'industrie
pharmaceutique, présentent une offre globale associant référentiel de données
et logiciel CRM. Cette offre réunit les données, les solutions de front office
(SFA), service client, (campagnes marketing et centres d'appels) ainsi que les
services d'intégration associés. Cette solution se compose du progiciel Conso
+, l'offre Atlas de Césame Technologies (référentiel de données) et Teams,
logiciel de TVF (gestion des visites médicales). Objectif : l'optimisation de
la prise en charge de la relation entre le laboratoire et les acteurs du monde
de la santé et l'amélioration du retour sur investissement. Cette offre vaut
environ 3 000 euros par utilisateur. (5)
Pour en savoir plus
(5) Conso + Atlas. Coheris. Tél. : 01 55 38 31 31. Groupe Cegedim. Tél. : 01 49 09 22 00.
