Traitement des e-mails
Akio Mail Center se propose d'être la première plate-forme complète dédiée
à la gestion collective et à l'optimisation du traitement des e-mails
corporate. Sachant que 53 % des demandes adressées aux boîtes aux lettres mail
des entreprises ne reçoivent pas de réponse, et souvent hors délais, cette
plate-forme offre plusieurs fonctionnalités : gestion collective, routage,
visualisation des délais, statistiques qualitatives et quantitatives ;
automatisation et aide à la réponse à partir d'une base de connaissances ;
supervision en temps réel des performances du service de gestion des e-mails.
Basée sur les standards de l'industrie et développée sous Linux, cette solution
ne nécessite aucune installation ou déploiement spécifique sur les postes
clients. Coût : de 125 KF à 400 KF en fonction du nombre de boîtes
électroniques et de log-ins. (3)
Pour en savoir plus
(6) Siebel eBusiness 2000. Siebel Systems. Tel. : 01 53 14 74. Fax : 01 53 53 15 50.
