Impiric sous le signe de l'intégration
Après son récent changement de nom, l'agence (ex-WCJ) vient de procéder à quelques ajustements internes. Et annonce le gain de cinq nouveaux budgets.
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Les agences de marketing relationnel doivent s'adapter à la nouvelle donne
édictée par Internet et proposer aux annonceurs des solutions qui "collent" le
mieux possible à leurs préoccupations. C'est ce qui a motivé Impiric (le
nouveau nom de Wunderman Cato Johnson) à effectuer quelques modifications dans
son mode de fonctionnement. Ainsi a-t-il été décidé de fusionner
progressivement les équipes créatives on et off line. François Renard,
directeur de création pilote l'ensemble (une équipe de 30 personnes) avec deux
collaborateurs : Philippe Cazaban, plutôt off line et Pierrot Preitano, plutôt
on line. Raisons invoquées par Emmanuel des Moutis, président d'Impiric : « Nos
clients le demandent, cela permet de lisser la charge de travail mais aussi de
répondre aux attentes de nos équipes qui souhaitent élargir leurs expériences
traditionnelles. »
UNE ÉQUIPE UNIFIÉE POUR LE ON ET LE OFF LINE
Le deuxième changement est la création d'une équipe de
Customer Knowledge Management (CKM) afin d'améliorer le ciblage et la
segmentation. Isabelle Cinquin, qui vient d'Allemagne, prend la responsabilité
de ce département. Troisième élément d'intégration : l'équipe de base de
données (au sens informatique) est unifiée pour le off line et le on line.
Cette équipe est en cours de renforcement. « Dans les équipes clients, les
consultants doivent être on line et off line. Notre objectif est d'avoir la
position la plus intégrée possible », confirme Emmanuel des Moutis. Cette
intégration se manifeste aussi au niveau des sociétés soeurs : Young & Rubicam,
Burson Marsteller et Landor. « Avec les dotcoms, nous sommes amenés à
travailler ensemble, en commun », précise le président de l'agence. Preuve à
l'appui : Impiric et Young & Rubicam viennent de gagner clust.com. Après les
hommes, les budgets. On peut dire que le début de l'année s'est révélé
prolifique pour l'agence, qui a conquis cinq nouveaux clients : ooshop.com,
mondus.fr (campagne de lancement), Maison de la France, Thomson Multimédia
(lancement d'une nouvelle gamme de produits Scenium au niveau européen) et
clust.com. Avec une équipe de 150 personnes et une marge brute de 133 MF en
1999, Impiric veut réaliser entre + 20 et + 25 % en l'an 2000. Le tout sur fond
de projets d'acquisition et de développement.
