Eveil et Jeux implique sa clientèle
Du contenu avant toute chose ! Le site marchand d'Eveil&Jeux a choisi de se
démarquer de ses concurrents en alorisant la richesse de l'information mise en
ligne. Des fiches produits, des dossiers thématiques, des rubriques
événementielles agrémentent ainsi l'univers des produits vendus. cette ligne
éditoriale a été repensée enfonction des desiderata révélés par des enquêtes
réalisées auprès de la clientéle. La preuve : le succès rencontré désormais par
la rubrique " Donnez votre avis", pour laquelle les clients n'hésitent pas à
revenir sur le site pour mentionner a postériori leur opinion sur un jouet ou
un élément de décoration. Afin d'en assurer la sécurité, le site est
continuellement testé. Ses capacités à répondre à des milliers de connections
simultanées sont, en effet, primordiales quand vient Noël, période faste du
commerce. et, pour l'équipe dirigeante d'Eveil&Jeux, le bon fonctionnement du
site est une exigence à minima. Outre les services traditionnels, proposés à la
clientéle lors de ses commandes sur le catalogue papier, le site propose toute
une panoplie d'ouils additionnels comme la liste de souhaits ou le mail
d'alerte pour les anniversaires. Ces fonctionnalités sont accessibles dès la
page d'accueil et leur forte visibilité est, là aussi, la traduction de la
politique d'Eveil&Jeux. En parallèle, le site fournit des conseils pour
favoriser l'éveil chez les plus jeunes et renvoie également vers le site de la
fondation de l'entreprise. Une fondation qui cherche à aider des jeunes en
difficulté en parrainant des programmes d'action sur le terrain.
Qui a fait quoi
Annonceur : Eveil&Jeux. Opération : Mise à jour du site Responsables annonceur : Guillaume Motte Hébergement : Colt Référencement : One Référencement Logistique : interne + Dinexis Routeur e-mail : EDI informatique
