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Comment mettre en oeuvre le traitement de l'adresse

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Tout les professionnels et experts en marketing direct l'affirment clairement : le taux de NPAI (n'habite plus à l'adresse indiquée) d'un mailing dépend en grande partie de la qualité des adresses d'une base, aussi bien en prospection qu'en fidélisation. Bien structurées, celles-ci évitent, d'une part, les dépenses inutiles liées à un envoi perdu ou répétitif et, d'autre part, optimisent le nombre de contacts. Si les logiciels et la prestation de services liés au maintien d'une base peuvent paraître onéreux (location des référentiels, achat de licences d'exploitation), les bénéfices sont à la hauteur de l'investissement : accès au tarif préférentiel Tem'post, optimisation du retour sur investissement, labellisation des bases de données, etc.

Samir Azzemou

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