Tableau de bord
Tableau synoptique permettant de suivre les indicateurs clés qui ont été retenus pour mesurer la performance et la rentabilité d’une activité ou d’une entreprise tout entière. Il n’existe pas de tableau type. La nature d’un tableau de bord varie suivant le gestionnaire utilisateur et l’objectif recherché. Les indicateurs retenus peuvent être techniques, financiers, commerciaux et/ou sociaux. La mesure et le suivi des indicateurs doivent permettre d’apprécier la valeur des actions, des processus techniques et des systèmes de management en vigueur au sein de l’entreprise. Le but est de contribuer au mieux à la prise de décisions stratégiques et la définition des moyens corollaires à mettre en oeuvre pour faciliter le pilotage de l’entreprise et participer à l’amélioration du résultat.
