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Modèle développé initialement par Gartner Group afin de calculer précisément les coûts directs et indirects de détention et d’utilisation de matériels et de logiciels. Le principe peut être appliqué à n’importe quel bien. Une analyse détaillée permet de connaître la structure du coût total et donc ses différents éléments constitutifs, dans le but de les réduire ou de supprimer ceux qui pourront l’être.

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