Prosumer

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Mot-valise d’origine anglo-saxonne constitué sur la base des mots « professional » (professionnel) et « consumer » (consommateur), pour décrire un consommateur qui, bien qu’étant un particulier, est considéré comme ayant (ou pensant avoir) suffisamment de connaissances sur le produit ou le service pour être considéré comme « professionnel » de la catégorie. Le plus souvent ses exigences sont plus nombreuses et surtout plus précises que le consommateur lambda. Il requiert du marketing une communication souvent plus cognitive. L’essayiste américain Alvin Toffler utilisa l’expression « prosumer » dans son livre The third wave (1979), mais pour décrire un individu à la fois « producer » (producteur) et « consumer » (consommateur), désignant l’individu consommateur qui a participé d’une manière ou d’une autre au concept et/ou au développement du produit.

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