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Appel entrant

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appel téléphonique émis par le prospect ou le client et reçu par l'entreprise ou le centre d'appels, suite à une campagne marketing faisant figurer un numéro d’appel.

Définitions sur le même sujet

Call blending

Rendement

Base de données clients

Centre d’appels

Nouveaux entrants

Premier entrant

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