En ce moment En ce moment
Publi-information
 
 
 
Le service client comme moteur de croissance
 
Comment le service client s'adapte à une définition de l'excellence qui ne cesse d'évoluer ? Dans cette étude menée auprès de 2 600 responsables de service client, Salesforce Research présente les grandes tendances et les leviers de réussite mis en oeuvre par les équipes les plus performantes.
 
> En savoir plus