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Quelle expérience client avec la voix ?
 
Voici le texte : La voix est un vecteur d'émotions puissant. Or, l'émotion serait plus importante que l'efficacité et la facilité dans la fidélité des clients à une marque selon Forrester. La revue de l'expérience client de Webhelp est consacrée cette fois-ci à la voix : Téléchargez-le !
 
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