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Intelligence artificielle

)Une machine à mesurer le bonheur des clients à Val d'Europe
IA

Une machine à mesurer le bonheur des clients à Val d'Europe

Par La rédaction

Le groupe Klépierre teste dans son centre commercial Val d'Europe une technologie de reconnaissance des émotions en partenariat avec Microsoft et Clear Channel.

)5 technos pour maîtriser et mieux utiliser vos data grâce à l'IA
IA

5 technos pour maîtriser et mieux utiliser vos data grâce à l'IA

Par La rédaction

L'affluence de données bouleverse le quotidien des pros du marketing. Pour répondre à vos nouveaux impératifs, les start-up rivalisent d'imagination et déploient des technologies [...]

)Les bots, véritables chefs d'orchestre de vos données
IA

Les bots, véritables chefs d'orchestre de vos données

Par Christophe Tricot, manager big data & data science chez Kynapse Open

En un an, les chatbots se sont invités dans tous les débats. Mais réduire le sujet des bots aux chatbots est par trop réducteur. Ces bonnes feuilles, issues du guide Digital [...]

)Marketing de l'humain : remettre l'émotion et l'authenticité de la relation au coeur de la préférence de marque
Cross canal

Marketing de l'humain : remettre l'émotion et l'authenticité de la relation au coeur de la préférence de marque

Par Anne-Laure Fouché, manager conseil marketing & customer experience chez SQLI

À l'heure de la data et de l'IA il n'a jamais été aussi indispensable de remettre l'humain au coeur de la chaîne de valeur des entreprises. Mais pourquoi les relations humaines, [...]

)Pas de data, pas d'IA
Data

Pas de data, pas d'IA

Par Floriane Salgues

Difficile de faire le tri dans les solutions technologiques brandées intelligence artificielle. Pourtant, au-delà du buzzword, le machine learning et autre deep learning, [...]

)Comment créer la meilleure expérience client?
Data

Comment créer la meilleure expérience client?

Par Floriane Salgues

La clé du business : l'expérience client. Tel est le point de vue défendu lors de la 5e édition de l'Adobe Summit, les 3 et 4 mai, à Londres, par Adobe et quelques marques [...]

)8 applis pour booster votre productivité
Social media

8 applis pour booster votre productivité

Par Stéphane Guillard

Si Slack est une plateforme collaborative aussi appréciée au travail, c'est notamment grâce aux applications qui s'y sont intégrées pour répondre à tous les besoins. Au-delà [...]

)Au coeur de la cellule d'intelligence artificielle de La Redoute
Data

Au coeur de la cellule d'intelligence artificielle de La Redoute

Par Floriane Salgues

La Redoute a créé sa cellule d'intelligence artificielle en 2017. Pour optimiser le parcours du client en temps réel ou, encore, proposer des recommandations.

)L'intelligence artificielle bouscule l'expérience client
Data

L'intelligence artificielle bouscule l'expérience client

Par Floriane Salgues

L'intelligence artificielle a fait son entrée dans la cour de l'expérience client, avec une promesse : optimiser les actions les plus routinières.

)Air France vole au-dessus d'un nid d'IA
Data

Air France vole au-dessus d'un nid d'IA

Par Floriane Salgues

La compagnie aérienne Air France a fait de l'intelligence artificielle une priorité stratégique. L'un des cas d'usage est le chatbot "Louis".

)L'intelligence artificielle au service du retail
Retail

L'intelligence artificielle au service du retail

Par Floriane Salgues

Connaître les préférences du client, anticiper ses envies et lui proposer l'offre la plus personnalisée : grâce à l'IA, les ambitions des retailers passent du rêve à la réalité. [...]

)Ogury acquiert Adincube pour développer une suite complète de solutions
Data

Ogury acquiert Adincube pour développer une suite complète de solutions

Par La rédaction

Le spécialiste de la donnée mobile Ogury annonce l'acquisition d'Adincube, société française qui développe une technologie d'optimisation des revenus publicitaires basée [...]

)Ce qu'il faut retenir du rapport Villani sur l'intelligence artificielle
IA

Ce qu'il faut retenir du rapport Villani sur l'intelligence artificielle

Par La rédaction

Le mathématicien et député a rendu son rapport sur l'intelligence artificielle, commandé par le gouvernement en septembre dernier. Alors que le président de la République [...]

)Comment fidéliser ses clients grâce à l'intelligence artificielle ?
Data

Comment fidéliser ses clients grâce à l'intelligence artificielle ?

Par Bérangère Gloaguen, directrice marketing France de Marketo

Les consommateurs sont de plus en plus difficiles à fidéliser. Même si les Français déclarent préférer que les marques utilisent leurs informations personnelles pour leur [...]

)Les 5 grandes tendances technologiques du retail
Retail

Les 5 grandes tendances technologiques du retail

Par Stéphane Guillard

L'engagement client nouvelle génération, les paiements flexibles et l'utilisation réinventée de l'intelligence artificielle figurent parmi les principales tendances retail [...]

)Le machine learning au service des retailers
Cross canal

Le machine learning au service des retailers

Par Chirine Massière et Meryem Raji, consultantes mc2i groupe

Les perspectives de personnalisation du parcours client et d'optimisation des processus que l'IA semble en mesure d'offrir sont sur toutes les lèvres. MC2i s'est intéressé [...]

)Les Echos lance le dispositif I.A. for business
IA

Les Echos lance le dispositif I.A. for business

Par Stéphane Guillard

Intéressé de longue date par l'actualité de l'intelligence artificielle, le quotidien a créé un dispositif éditorial 360° pour comprendre le phénomène et ses répercussions [...]

)Les grands enjeux de la communication augmentée selon Havas Group
Média

Les grands enjeux de la communication augmentée selon Havas Group

Par Laurence Moisdon

A l'occasion de la sortie, le 8 mars, de l'ouvrage collaboratif "La communication augmentée", Havas Group lève le voile sur son bilan et ses perspectives media 2018.

)Les études marketing redéfinissent leur champ d'intervention
Etudes

Les études marketing redéfinissent leur champ d'intervention

Par Florence Hussenot, directrice générale d'Adwise

La Journée nationale des études l'a montré: un vent nouveau souffle sur la profession. À la faveur de la digitalisation des entreprises et de l'apparition de nouveaux outils, [...]

)L'intelligence artificielle: incarnation du nouveau monde
IA

L'intelligence artificielle: incarnation du nouveau monde

Par Catherine Michaud, CEO Integer France / TBWA Groupe, vice-présidente de l'AACC

En marketing on a pour règle d'appliquer l'équation suivante: connaissance x bon sens = efficacité. Sont arrivés depuis la révolution digitale des perturbateurs positifs [...]

)Panorama des solutions d'intelligence artificielle pour le marketing
IA

Panorama des solutions d'intelligence artificielle pour le marketing

Par Floriane Salgues

Toujours plus d'acteurs technologiques décident de mettre l'intelligence artificielle (IA) au service du marketing. Frédéric Cavazza, Marketing Technologist a cartographié [...]

)Avec Bescherelle, il n'IA plus de fautes
IA

Avec Bescherelle, il n'IA plus de fautes

Par Floriane Salgues

Adieu dictionnaire ? Bescherelle fait un grand saut dans la modernité : la marque lance "Mon Coach Bescherelle", une application mobile basée sur l'intelligence artificielle [...]

)5 technos qui mettent l'intelligence artificielle au service du marketing
IA

5 technos qui mettent l'intelligence artificielle au service du marketing

Par La rédaction

Le numérique bouleverse le quotidien des pros du marketing. Pour répondre à vos nouvelles attentes, les start-up rivalisent d'imagination et déploient des technologies toujours [...]

)Nouveau nom et nouvelles ambitions pour Selligent
Data

Nouveau nom et nouvelles ambitions pour Selligent

Par Stéphane Guillard

La plateforme de marketing Selligent devient Selligent marketing cloud. Ce changement concorde avec une mise à jour importante du produit, qui comporte de nouvelles fonctionnalités [...]

)Publicis Communications et Allo Media s'allient dans le data marketing
Agences

Publicis Communications et Allo Media s'allient dans le data marketing

Par Stéphane Guillard

L'agence de publicité vient de sceller un partenariat stratégique avec la start-up Allo Media, dont le cookie vocal permet d'analyser en temps réel les conversations téléphoniques [...]

)Les Français, prêts à accueillir l'IA
IA

Les Français, prêts à accueillir l'IA

Par Eloïse COHEN

Si l'intelligence artificielle est désormais connue des Français, elle continue de susciter des craintes, notamment pour l'emploi et la protection de la vie privée. C'est [...]

)4 idées reçues sur l'intelligence artificielle
IA

4 idées reçues sur l'intelligence artificielle

Par Amélie Riberolle

77 % des entreprises françaises déclarent avoir un projet d'IA pour 2018 selon l'étude IDC commandée par Microsoft, menée auprès de 150 entreprises de plus de 500 salariés. [...]

)Facebook triple ses investissements dans l'IA en France
IA

Facebook triple ses investissements dans l'IA en France

Par Floriane Salgues

Facebook investit 10 millions d'euros supplémentaires pour accélérer l'intelligence artificielle en France d'ici 2022. Le média social compte également doubler les effectifs [...]

)5 technologies incontournables pour les marketeurs en 2018
Veille

5 technologies incontournables pour les marketeurs en 2018

Par La rédaction

Le numérique bouleverse le quotidien des pros du marketing. Pour répondre à vos nouvelles attentes, les start-up rivalisent d'imagination et déploient des technologies toujours [...]

)Les tendances du marketing digital à suivre en 2018
Veille

Les tendances du marketing digital à suivre en 2018

Par Stéphane Guillard

À l'aube de la nouvelle année, il est temps de s'interroger sur les tendances, les outils, les bonnes pratiques que les marketeurs vont devoir adopter. Selligent dévoile [...]

)5 start-up qui réinventent le marketing par l'IA
IA

5 start-up qui réinventent le marketing par l'IA

Par Eloïse COHEN

Mettre à profit l'intelligence artificielle pour bousculer les visions marketing. Tel est l'objectif de 5 des start-up venues pitcher, le 15 novembre, à l'Adetem Factory [...]

)Les consommateurs sont-ils prêts pour l'intelligence artificielle?
IA

Les consommateurs sont-ils prêts pour l'intelligence artificielle?

Par Eloïse COHEN

Une étude exclusive menée par Toluna et Marketing se penche sur la perception qu'ont les Français de l'Intelligence artificielle. Et ce qui ressort, c'est qu'outre une certaine [...]

)Études: devenez coach de chatbot pour réinventer votre métier
IA

Études: devenez coach de chatbot pour réinventer votre métier

Par Florence Hussenot, directrice générale d'Adwise

La puissance de l'intelligence artificielle, alliée au big data et à l'adoption massive des chatbots, ne manque pas de laisser planer un doute quant à l'avenir des études, [...]

)Quels seront les outils digitaux des CMO en 2020 ?
Data

Quels seront les outils digitaux des CMO en 2020 ?

Par Clément Fages

En 2020, 96% des décideurs marketing auront recours à des solutions d'automatisation : 74% d'entre eux veulent gérer leurs campagnes marketing quand 53% veulent personnaliser [...]