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E-commerce

)Inditex lancera toutes ses marques sur le Web d'ici 2020
Retail

Inditex lancera toutes ses marques sur le Web d'ici 2020

Par Dalila Bouaziz

Le numéro 1 du prêt-à-porter a annoncé à Reuters mardi 4 septembre qu'il vendrait des produits de toutes ses marques sur le Web, dans le monde, d'ici 2020, y compris sur [...]

)Le renouveau de l'e-commerce alimentaire
Retail

Le renouveau de l'e-commerce alimentaire

Par Dalila Bouaziz

Longtemps à la traîne par rapport à d'autres secteurs comme les loisirs, l'émergence du Web dans les produits de grande consommation a fait bouger les lignes des distributeurs [...]

)Luxe : la révolution digitale en marche
Retail

Luxe : la révolution digitale en marche

Par Dalila Bouaziz

Pour capter une clientèle ultra-connectée, les marques de luxe accélèrent à présent leur développement on line sur un marché fortement compétitif. Et doivent affronter des [...]

)Amazon et Monoprix s'allient dans l'e-commerce alimentaire
Retail

Amazon et Monoprix s'allient dans l'e-commerce alimentaire

Par Dalila Bouaziz

La chaîne de supermarchés Monoprix va vendre certains de ses produits sur la plateforme d'Amazon Prime Now à Paris, une première pour un distributeur français.

)Retail Apocalypse... or not
Retail

Retail Apocalypse... or not

Par Sarah Jarrot, consultante mc2i groupe

La " Retail Apocalypse " a encore frappé. Cette expression, utilisée par les Américains pour décrire le phénomène des effets néfastes du e-commerce sur les Bricks and Mortar, [...]

)3W.relevanC met la data au service du retail
Data

3W.relevanC met la data au service du retail

Par Floriane Salgues

La régie 3 W et la start-up data RelevanC, deux entités du groupe Casino, s'allient. Résultat : la naissance de 3W.relevanC, futur acteur de poids sur la collecte, la mesure, [...]

)Petit Bateau prend le large sur le digital
Retail

Petit Bateau prend le large sur le digital

Par Floriane Salgues

A l'occasion de la 10e édition du Salesforce World Tour, le 6 juin, le spécialiste du CRM a présenté un nouveau client : Petit Bateau. La marque, en forte croissance sur [...]

)Les usages du mobile à la loupe
Etudes

Les usages du mobile à la loupe

Par Dalila Bouaziz

PayPlug, solution de paiement en ligne des petites et moyennes entreprises, publie son décryptage des tendances et usages mobiles.

)Carrefour accélère sur l'e-commerce alimentaire
Retail

Carrefour accélère sur l'e-commerce alimentaire

Par Dalila Bouaziz

Alexandre Bompard, p-dg du Groupe Carrefour, a inauguré ce mardi 10 avril la nouvelle plateforme logistique implantée à Aulnay-sous-Bois destinée à alimenter les drives de [...]

)Carrefour rachète la start-up Quitoque
Retail

Carrefour rachète la start-up Quitoque

Par Dalila Bouaziz

Carrefour annonce ce jeudi 15 mars une prise de participation majoritaire dans la start-up Quitoque, leader des paniers-repas livrés à domicile, un des pionniers français [...]

)Des prévisions optimistes en 2018 pour le retail américain
Retail

Des prévisions optimistes en 2018 pour le retail américain

Par Dalila Bouaziz

La NRF, Fédération nationale du commerce de détail aux États-Unis, prévoit une augmentation des ventes au détail de 3,8 à 4,4% en 2018. Les ventes en ligne devraient augmenter [...]

)Comment la marque Simone Pérèle se digitalise
Retail

Comment la marque Simone Pérèle se digitalise

Par Floriane Salgues

La maison de tradition Simone Pérèle a dévoilé en 2017 un site de ventes en ligne et de services. La marque, qui fête ses 70 ans, mise sur le digital pour recruter de nouveaux [...]

)Comment rentabiliser son content marketing: le succès de MatchesFashion.com
Social media

Comment rentabiliser son content marketing: le succès de MatchesFashion.com

Par Clément Fages

Média ou e-commerçant ? La frontière semble fine chez MatchesFashion.com, qui emploie 70 personnes à la production de contenus. Articles, chatbot, UGC, conférences et vidéos [...]

)Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?
Retail

Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?

Par Dalila Bouaziz

Qu'attendent les acheteurs français ? Comment appréhendent-ils le shopping ? L'étude d'Adyen, spécialiste du paiement omnicanal, révèle les attentes des consommateurs français [...]

)Comment Wonderbox veut devenir le réflexe cadeau en Europe
Retail

Comment Wonderbox veut devenir le réflexe cadeau en Europe

Par Mégane Gensous

Avec 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2016, le leader du coffret cadeau en France poursuit son développement à l'étranger et sur le digital. Décryptage de sa [...]

)Exit la ménagère, place aux millennials et aux seniors !
Média

Exit la ménagère, place aux millennials et aux seniors !

Par Clément Fages

KR Media (GroupM / WPP), JC Decaux et le Celsa dressent avec l'étude Link Shopper le profil des responsables des achats (RDA) au sein des foyers français. Exit la vieille [...]

)Auchan Direct : "2016 a été l'année de la transformation"
Retail

Auchan Direct : "2016 a été l'année de la transformation"

Par Dalila Bouaziz

Pierre-Olivier Calande, Chief Experience Officer d'Auchan Direct, la filiale e-commerce d'Auchan, fait le bilan du site marchand pour 2016.

)Comment ressusciter le retail: l'actu marketing vue de l'étranger
Retail

Comment ressusciter le retail: l'actu marketing vue de l'étranger

Par Lauranne Provenzano

Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait ailleurs. Au programme cette semaine: digitalisation des points [...]

)Intermarché accélère sur le digital tout en ouvrant de nouveaux magasins
Retail

Intermarché accélère sur le digital tout en ouvrant de nouveaux magasins

Par Dalila Bouaziz

Pour atteindre 16% de part de marché d'ici 2020, l'enseigne de distribution mise sur une stratégie omnicanale en renforçant l'e-commerce -avec un objectif d'un milliard d'euros [...]

)TokyWoky, le "snapchat" communautaire pour sites marchands
Social media

TokyWoky, le "snapchat" communautaire pour sites marchands

Par Dalila Bouaziz

La start-up propose une solution d'entraide en temps réel entre les visiteurs d'un même site. Installé sur les sites marchands, ce "chat" communautaire permet de se créer [...]

)[Enquête] Innovations dans la distribution : l'e-commerce mène la danse
Cross canal

[Enquête] Innovations dans la distribution : l'e-commerce mène la danse

Par Dalila Bouaziz

Livraison expresse, applications de paiement mobile... En 2016, le secteur de la distribution a été l'épicentre de nombreuses innovations. Pour 2 Français sur 3, les e-commerçants [...]

)[Spécial B to B] E-commerce: quelles sont les attentes des acheteurs B to B?
Cross canal

[Spécial B to B] E-commerce: quelles sont les attentes des acheteurs B to B?

Par Bénédicte Gouttebroze

Face à l'augmentation des achats en ligne, l'e-commerce est un chantier prioritaire pour les entreprises françaises. Comment les entreprises B to B abordent-elles ce relais [...]

)La Relation Client du e-commerce, vue du client.
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La Relation Client du e-commerce, vue du client.

Par Viavoo

Comment la Relation Client des e-commerçants est-elle perçue des consommateurs ?La société viavoo, spécialiste de la Voix du Client, dévoile les résultats d'une étude portant [...]

)95% des entreprises convaincues par l'A/B Testing
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95% des entreprises convaincues par l'A/B Testing

Par Laure Trehorel

Deux pratiques sont en passe de devenir monnaie courante chez les marketeurs et les e-commerçants: l'A/B testing et la personnalisation. C'est la tendance décelée par une [...]

)Le cross border, fil conducteur du Lengow Ecommerce Day
Retail

Le cross border, fil conducteur du Lengow Ecommerce Day

Par Anaïs Farrugia

La quatrième édition de Lengow Ecommerce Day aura lieu le 27 septembre à Paris. Elodie Vigneron-Dervé, Head of Communication, nous dévoile la trame de cette journée qui sera [...]

)[Pep's Lab] Stich Fix, le styliste personnel en ligne
Média

[Pep's Lab] Stich Fix, le styliste personnel en ligne

Par Morgane Coquais

Un service de styliste personnel sur le Web à petit prix? C'est ce que propose Stich Fix. Créé en 2011, ce service explose aux États-Unis et génère aujourd'hui 300 millions [...]

)Cristal Festival : zoom sur trois start-up prometteuses
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Cristal Festival : zoom sur trois start-up prometteuses

Par Maud Vincent

Que cela soit du côté des formats publicitaires, de la data ou du commerce connecté, l'innovation est par définition le terrain de jeu privilégié des start-up. Zoom sur trois [...]

)[Vidéo] La technologie au service du e-commerce
Cross canal

[Vidéo] La technologie au service du e-commerce

Par Alizée Divialle

Découvrez, en vidéo, les technologies destinées à aider les commerçants à enrichir l'expérience d'achat de leurs clients.

)Noël : 85 % des Français font leurs achats sur Internet
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Noël : 85 % des Français font leurs achats sur Internet

Par Maud Vincent

Signe de la montée en puissance du e-commerce, une énorme majorité de Français feront une partie de leurs achats sur Internet. Mais attention ! S'il est plus que jamais connecté, [...]

)Commerce en ligne : Chine et États-Unis en tête
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Commerce en ligne : Chine et États-Unis en tête

Par Marie J. Guillet

Chaque pays a ses propres comportements quand il s'agit pour ses habitants d'acheter en ligne. Tour d'horizon avec cette infographie d'EcoSocioConso (groupe E. Leclerc).

)Un Français sur deux fera des achats en ligne pour Noël
Média

Un Français sur deux fera des achats en ligne pour Noël

Par Dalila Bouaziz

Un Français sur deux fera ses achats de Noël en ligne cette année, selon une enquête de Mobeye sur les comportements d'achats des Français pour Noël.

)Travelski part à la conquête de l'Europe
Retail

Travelski part à la conquête de l'Europe

Par Philippe Crouzillacq

Quand le tourisme à la montagne entreprend sa révolution culturelle et casse ses points de contact.

)Qu'est-ce qu'un chef de produit VPC?
Carrière

Qu'est-ce qu'un chef de produit VPC?

Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire: faites le tour d'une profession liée à l'e-commerce.

)Optimisez votre taux de conversion
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Optimisez votre taux de conversion

Par Dalila Bouaziz

Améliorez votre site internet pour que votre taux de transformation soit optimal.

)La satisfaction client: comment l'appréhender ?
Social media

La satisfaction client: comment l'appréhender ?

Par Marie J. Guillet

Pour être heureux, un client doit être entendu. Tour d'horizon des raisons d'insatisfaction, et des moyens d'y remédier.

)Réactivation client : et si l'on réveillait vos clients inactifs ?
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Réactivation client : et si l'on réveillait vos clients inactifs ?

Par Florence Guernalec

Encéphalogramme plat. Aucune réaction aux e-mailings. Les clients inactifs représenteraient 30 à 40% d'une base de données, voire davantage. Pour tenter d'y remédier, suivez [...]

)[Retailoscope] 7 pure players qui ouvrent une boutique physique
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[Retailoscope] 7 pure players qui ouvrent une boutique physique

Par Dalila Bouaziz

C'est aujourd'hui un fait. L'ouverture de boutiques physiques devient de plus en plus une étape indispensable pour les pure players. Exemple avec sept d'entre eux.

)80% des Y ont déjà été influencés par une pub sur mobile
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80% des Y ont déjà été influencés par une pub sur mobile

Par Bénédicte Gouttebroze

Que pense la génération Y de la pub sur mobile? Pour répondre à cette question, Quantcast, spécialiste de la publicité programmatique, a étudié comment les "millennials" [...]

)Le commerce connecté signe t-il la mort du e-commerce ?
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Le commerce connecté signe t-il la mort du e-commerce ?

Par Loyalty Company

Le groupe Loyalty Company spécialiste du Customer Marketing a lancé une série de livres blancs dédiés au commerce connecté. En faisant sa mutation digitale, le commerce physique [...]