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Digital

)Comment Etam réconcilie les data on et offline ?
Data

Comment Etam réconcilie les data on et offline ?

Par Floriane Salgues

La marque de lingerie et de prêt-à-porter n'a pas fait dans la dentelle pour entreprendre sa transformation "customer centric". DMP, data lake et datahub oeuvrent à réconcilier [...]

)Luxe : la révolution digitale en marche
Retail

Luxe : la révolution digitale en marche

Par Dalila Bouaziz

Pour capter une clientèle ultra-connectée, les marques de luxe accélèrent à présent leur développement on line sur un marché fortement compétitif. Et doivent affronter des [...]

)Les 6 nouveaux axes de la transformation digitale d'AccorHotels
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Les 6 nouveaux axes de la transformation digitale d'AccorHotels

Par Floriane Salgues

Data, IT, ventes, e-commerce et expérience client : tel est le large champ d'action de Maud Bailly, Chief Digital Officer d'AccorHotels qui a présenté le 22 mars dernier [...]

)AccorHotels, 50 ans, appelle à profiter de ses hôtels "sans y dormir"
Cross canal

AccorHotels, 50 ans, appelle à profiter de ses hôtels "sans y dormir"

Par Floriane Salgues

Fin 2017, AccorHotels a fêté ses 50 ans en grande pompe, avec la campagne "WelcomeHeroes". Le groupe hôtelier se diversifie, avec le lancement d'une offre de services, AccorLocal, [...]

)LVMH lance un dispositif digital dédié aux jeunes talents
Cross canal

LVMH lance un dispositif digital dédié aux jeunes talents

Par Dalila Bouaziz

Le numéro 1 mondial du luxe propose un parcours digital exclusif aux jeunes talents "Inside LVMH Program" afin qu'ils puissent s'approprier les enjeux stratégiques de l'industrie [...]

)Les ambitions de Carrefour dans l'e-commerce
Cross canal

Les ambitions de Carrefour dans l'e-commerce

Par Dalila Bouaziz

Une plateforme e-commerce unique, la moitié des magasins en points click&collect d'ici 2019, livraison express en une heure ou à domicile, Carrefour ambitionne de devenir [...]

)Auchan intègre l'offre "Data Shopper" de Temelio
Data

Auchan intègre l'offre "Data Shopper" de Temelio

Par Clément Fages et Floriane Salgues

Auchan devient le premier partenaire de la nouvelle offre "Data Shopper" de Temelio, spécialisé dans la réconciliation des données offline et online. Objectif: valoriser [...]

)Retail, conseil et digital : les métiers les plus recherchés en 2018
Carrière

Retail, conseil et digital : les métiers les plus recherchés en 2018

Par Clément Fages

Face à la transformation digitale, les profils expérimentés et portés sur la technologie devraient bénéficier de conditions salariales avantageuses en 2018 selon le cabinet [...]

)AccorHotels ouvre les portes de son social media
Social media

AccorHotels ouvre les portes de son social media

Par Floriane Salgues

AccorHotels multiplie les opérations digitales... avec un ton décalé. Objectif : travailler la préférence de marque et l'engagement de ses clients.

)Retour sur la stratégie digitale de Panzani depuis 2014
Social media

Retour sur la stratégie digitale de Panzani depuis 2014

Par Floriane Salgues

Panzani a entamé sa digitalisation en 2014 par la refonte de son site Web et la création de nouveaux contenus. Entretien croisé avec Pierre-Alexandre Messner et Audrey Clatot, [...]

)Les 7 tendances retail, mobile et digital à retenir de Boston
Retail

Les 7 tendances retail, mobile et digital à retenir de Boston

Par Laurence Faguer, spécialiste du retail outre-Atlantique, fondatrice du cabinet Customer Insight

Repérées à la conférence eTail à Boston cet été par Laurence Faguer, spécialiste du retail outre-Atlantique, où plus de 2 000 professionnels ont partagé leurs expériences [...]

)Intermarché accélère sur le digital tout en ouvrant de nouveaux magasins
Retail

Intermarché accélère sur le digital tout en ouvrant de nouveaux magasins

Par Dalila Bouaziz

Pour atteindre 16% de part de marché d'ici 2020, l'enseigne de distribution mise sur une stratégie omnicanale en renforçant l'e-commerce -avec un objectif d'un milliard d'euros [...]

)Comment connaître et séduire le consommateur digital
Média

Comment connaître et séduire le consommateur digital

Par Stéphanie Marius

Voici un extrait du "Consommateur digital", publié par Nicolas Riou, dirigeant de l'institut Brain Value, aux éditions Eyrolles. L'ouvrage décrit la façon dont l'écosystème [...]

)Petit Futé personnalise ses guides de voyage
Média

Petit Futé personnalise ses guides de voyage

Par Christine Monfort

L'éditeur de guides touristiques propose de confectionner en quelques clics des guides sur mesure, pour un voyage au bout du monde, un court séjour, un événement familial [...]

)Quelles sont les 10 marques les plus performantes sur le digital?
Social media

Quelles sont les 10 marques les plus performantes sur le digital?

Par Floriane Salgues

Puissance, activité et engagement sur le digital... NPA Conseil a composé le palmarès des 100 marques françaises les plus rayonnantes sur le Web, le mobile et les réseaux [...]

)6 clés de succès de la transformation digitale
Data

6 clés de succès de la transformation digitale

Par Floriane Salgues

De la transformation à la réinvention digitale : telle était la thématique d'une série de conférences données à l'occasion de l'IBM Business Connect 2016, le 18 octobre. [...]

)Embaucher un directeur marketing digital en temps partagé
Carrière

Embaucher un directeur marketing digital en temps partagé

Par Anaïs Farrugia

Certaines PME n'ont pas les moyens d'embaucher un directeur marketing à temps plein. Pour y remédier, Charles-Antoine d'Hoop, ancien chef de produit marketing chez SFR et [...]

)Découverte de 4 concepts store disruptifs
Retail

Découverte de 4 concepts store disruptifs

Par Dalila Bouaziz

Surfant sur la tendance actuelle du mono-produit et du mono-magasin, retour en images sur 4 visites de points de ventes disruptifs de la capitale, à l'occasion de la Paris [...]

)Alain Lévy, le data driven p-dg
Data

Alain Lévy, le data driven p-dg

Par Floriane Salgues

Alain Lévy, patron de Weborama, a la data chevillée au corps. Celui qui a fait de son entreprise une "data driven company" compte bien insuffler ce souffle digital aux annonceurs. [...]

)Dmexco : La réalité virtuelle au coeur de l'édition 2016
Média

Dmexco : La réalité virtuelle au coeur de l'édition 2016

Par Floriane Salgues

Le grand rendez-vous du marketing digital international Dmexco ouvre ses portes à Cologne, les 14 et 15 septembre. La réalité virtuelle est l'un des buzzwords de l'édition [...]

)Les technologies sur lesquelles parier (ou pas) dans 10 ans
Cross canal

Les technologies sur lesquelles parier (ou pas) dans 10 ans

Par Floriane Salgues

Une cartographie des tendances technologiques à suivre dans les 5 à 10 ans : telle est la "mine d'or" extraite par le cabinet américain Gartner, à l'origine de l'étude annuelle [...]

)5 erreurs à éviter dans un programme de customer advocacy
Social media

5 erreurs à éviter dans un programme de customer advocacy

Par Jean-Denis Garo (Cmit)

Les ambassadeurs de marque sont plus que de simples fans et participent à faire vivre la marque sur les réseaux sociaux. Jean-Denis Garo, vice-président du Club des décideurs [...]

)Valérie Piotte, visionnaire et globe-trotteuse
Retail

Valérie Piotte, visionnaire et globe-trotteuse

Par Floriane Salgues

Pour Valérie Piotte, experte du retail, les usages des clients changent plus vite que ceux des enseignes. Mais le retail tricolore a, néanmoins, bien évolué, ces dernières [...]

)Burberry crée des tableaux de maquillage personnalisés sur Pinterest
Social media

Burberry crée des tableaux de maquillage personnalisés sur Pinterest

Par Stéphanie Marius

Burberry s'allie à Sephora pour promouvoir son nouveau mascara sur Pinterest, via la création de tableaux personnalisés consacrés aux astuces beauté et maquillage.

)Carrefour, hyper... connecté !
Retail

Carrefour, hyper... connecté !

Par Christelle Magaud

Chariot connecté, miroir magique, paiement mobile... Carrefour a fait de la digitalisation l'un des enjeux majeurs de son développement et s'appuie sur son modèle multiformat [...]

)5 idées reçues sur l'ad blocking
Cross canal

5 idées reçues sur l'ad blocking

Par Emmanuel Brunet (Eulerian Technologies)

Tandis que les ad blocks sont au coeur des préoccupations du monde digital, peu de professionnels ont une idée claire de leur poids et de la stratégie à adopter pour lutter [...]

)Comment générer des émotions à travers des expériences digitales ?
Social media

Comment générer des émotions à travers des expériences digitales ?

Par Maud Vincent

Du storytelling à la vidéo en passant par les technologies immersives, le digital se révèle un extraordinaire terrain de jeu émotionnel. Retour sur " Les sens du digital [...]

)[Tribune] La réalité virtuelle renouvelle l'expérience de marque
Média

[Tribune] La réalité virtuelle renouvelle l'expérience de marque

Par Pascal Malotti (Valtech France)

Tous les dix ans, nous assistons à l'émergence d'une nouvelle technologie qui transforme nos modes de vie. Cette année voit émerger une tendance forte, celle de la réalité [...]

)5 packagings avant-gardistes
Média

5 packagings avant-gardistes

Par Floriane Salgues

Personnalisation, connectivité, 3D, expérience sensorielle... le futur du packaging est déjà une réalité. La preuve par 5 avec les nominés, et les gagnants, du concours Pack [...]

)| Quel est le profil-type du marketer dans le digital?
Carrière

| Quel est le profil-type du marketer dans le digital?

Par Laure Trehorel

Combien gagne en moyenne un collaborateur du marketing dans le digital ? Comment travaille-t-il ? Est-il satisfait de son métier ? Découvrez le portrait dressé par le cabinet [...]

)TED/TEDx ou l'art maîtrisé du " phygital "
Veille

TED/TEDx ou l'art maîtrisé du " phygital "

Par Maud Vincent

Alors que la 3e édition de TEDxCannes se tenait la semaine dernière sur la Croisette, retour sur un phénomène mondial 2.0 qui puise, entre autres, son succès dans une alliance [...]

)Marques, comment gagner la guerre digitale?
Data

Marques, comment gagner la guerre digitale?

Par Floriane Salgues

Caroline Faillet part en guerre contre le bashing subi par les entreprises et contre leurs réactions jugées trop frontales. Rencontre avec la stratège de la "guerre" digitale, [...]

)Le Darkplanneur milite pour un luxe postdigital
Agences

Le Darkplanneur milite pour un luxe postdigital

Par Stéphanie Marius

Pour le planeur stratégique de Publicis Et Nous, Éric Briones, alias Darkplanneur, le luxe n'a pas peur du digital. Néanmoins, les acteurs du secteur sont sur la corde raide [...]

)Les 4D du mix digital
Agences

Les 4D du mix digital

Par Paul Monin

Après les 4P du mix marketing, voici les 4D du mix digital identifiées par le CSC, qui publie son baromètre annuel de la transformation digitale. Pour les entreprises, comme [...]

)Les 10 innovations digitales à ne pas manquer en 2016
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Les 10 innovations digitales à ne pas manquer en 2016

Par Dalila Bouaziz

Les 10 et 11 février 2016 se tient à Paris le 9e forum Netexplo consacré à l'innovation digitale. Voici les 10 nouveautés digitales, venues du monde entier, sélectionnées [...]

)[Digital] Comment surmonter la défiance des Français
Média

[Digital] Comment surmonter la défiance des Français

Par Morgane Coquais

Achats en ligne, e-santé... La société est en train de passer au " tout digital ". Alors que cette mutation s'accélère, les internautes font encore preuve de défiance. L'indicateur [...]

)[Débat] Faut-il vraiment investir dans une DMP ?
Data

[Débat] Faut-il vraiment investir dans une DMP ?

Par Marie J. Guillet, avec le Cmit

Réponse contradictoire de deux marketers venus du secteur IT, membres du CMIT (Club des directeurs marketing et communication de l'IT) : à vous de choisir le camp des pour [...]

)[Retailoscope] Bonjour, je suis un robot
Retail

[Retailoscope] Bonjour, je suis un robot

Par AMELLE NEBIA

Ils sont encore très rares dans le commerce. Les robots font toujours le "buzz", mais peuvent-ils être utiles pour le business ? Qu'en pensez-vous ?

)Les 10 commandements du Marketing de l'Engagement
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Les 10 commandements du Marketing de l'Engagement

Par Loyalty

Face à des consommateurs toujours plus connectés, toujours plus sollicités par les marques, comment créer un lien durable, authentique et profitable avec son public ? Découvrez [...]

)Le commerce connecté signe t-il la mort du e-commerce ?
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Le commerce connecté signe t-il la mort du e-commerce ?

Par Loyalty Company

Le groupe Loyalty Company spécialiste du Customer Marketing a lancé une série de livres blancs dédiés au commerce connecté. En faisant sa mutation digitale, le commerce physique [...]

)[Palmarès] Quelles sont les marques les plus performantes sur le digital ?
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[Palmarès] Quelles sont les marques les plus performantes sur le digital ?

Par Floriane Salgues

La 6ème édition du Top 100 du rayonnement numérique des marques, menée par la Factory NPA, cabinet de conseil en stratégie digitale, mesure la performance des cent premières [...]

)[Innovation Digitale] Nivea Brésil séduit les fans de soleil
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[Innovation Digitale] Nivea Brésil séduit les fans de soleil

Par Marie J. Guillet, avec les experts de Tips Tank

Pour promouvoir ses gammes solaires au Brésil, Nivea utilise des technologies digitales lors de campagnes de communication très innovantes, qui ont boosté les ventes. Analyse [...]

)5 conseils pour redonner le sourire aux marketers
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5 conseils pour redonner le sourire aux marketers

Par Jean-Baptiste Adet, OpenText

Face à la complexité du digital et de ses outils, voici 5 clés qui permettront aux CMOs de gérer au mieux leur stratégie marketing.