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Crise

)Comment Uber a (bien) géré la crise face aux taxis
Social media

Comment Uber a (bien) géré la crise face aux taxis

Par Xavier Foucaud

Malgré la suspension de son service uberPOP vendredi, Uber a su gérer la crise qui l'opposait aux taxis. Christophe Ginisty, spécialiste de la question, nous explique pourquoi. [...]

)Naissance de SOS@Ogilvy
Agences

Naissance de SOS@Ogilvy

Par AMELLE NEBIA

Avec la nomination de Laetitia Rossille à la tête de l'expertise crise de l'agence, Ogilvy Public Relations lance un nouveau service de communication de crise : SOS@Ogilvy. [...]

)Opération "fin de mois" chez Intermarché
Retail

Opération "fin de mois" chez Intermarché

Par AMELLE NEBIA

I love 25 ... C'est le nom de code d'une opération inédite chez Intermarché. Le 25 du mois, l'enseigne propose des promotions pour les fins de mois difficiles. Une réalité [...]

)Retour sur les "bad buzz" de 2014
Social media

Retour sur les "bad buzz" de 2014

Par Manon Marc

À l'occasion de la sortie du livre blanc des crises 2.0 de Nicolas Vanderbiest, Visibrain a choisi d'imager, grâce à des graphiques, la pire année de l'histoire des "bad [...]

)Communication de crise : première charte éthique
Social media

Communication de crise : première charte éthique

Par Marie J. Guillet

Le Syntec RP publie la première charte éthique des professionnels de la communication de crise. Détail et mise en perspective.

)Les instituts d'études en pleine tourmente
Etudes

Les instituts d'études en pleine tourmente

Par Dalila Bouaziz

Le marché français des études est en crise. En cause? De nouveaux concurrents, de nouvelles méthodes de travail, des données qui prolifèrent avec l'abondance des réseaux [...]

)À quoi joue-t-on ?
Média

À quoi joue-t-on ?

Par Rodolphe Grisey

La classe 28 (enregistrement de marques) protège les jeux et les jouets. En ces périodes dites de crise, est-elle représentative de notre vocation à jouer ou promouvoir les [...]

)BVA partenaire du Forum Changer d'Ère
Etudes

BVA partenaire du Forum Changer d'Ère

Par Catherine Heurtebise

Donner envie aux jeunes générations de mieux vivre ensemble et "désirer demain", est la thématique du premier Forum Changer d'Ère qui se tiendra le 5 juin à la Cité des Sciences. [...]

)Marketing agro-alimentaire : plats cuisinés et crise de foi
Média

Marketing agro-alimentaire : plats cuisinés et crise de foi

Par Amelle Nebia

Les marques agroalimentaires sont ébranlées par l'affaire du horsegate. Mais la crise de confiance deviendra-t-elle une prise de conscience pour une nutrition raisonnée ? [...]

)Bad buzz "Barilla n'a pas réagi comme il le fallait aux propos homophobes de son fondateur"
Social media

Bad buzz "Barilla n'a pas réagi comme il le fallait aux propos homophobes de son fondateur"

Par Florian Silnicki, Expert stratégies d'informations, gestion de la réputation et de crises digitales

Guido Barilla, a déclaré sur une radio italienne "J'aime la famille traditionnelle. Si les homosexuels ne sont pas contents, ils peuvent manger des pâtes d'une autre marque [...]

)Apéricube fait son mea culpa
Média

Apéricube fait son mea culpa

Par Emilie Kovacs

La marque Apéricube (groupe Bel) s'est excusée sur Facebook concernant certains de ses packagings qui contenaient une question sur le foulard islamique.

)Les ventes de plats cuisinés surgelés à base de boeuf s'effondrent
Média

Les ventes de plats cuisinés surgelés à base de boeuf s'effondrent

Par Catherine Heurtebise

Selon les chiffres Nielsen Scan Track, les ventes de plats cuisinés surgelés à base de boeuf ont chuté de 45% en valeur lors de la première semaine post-Horsegate : un million [...]

)L'hyper à la française a 50 ans
Média

L'hyper à la française a 50 ans

Par AMELLE NEBIA

Le 15 juin prochain, la grande distribution fêtera les 50 ans du format hyper. C'est en effet à Saint-Geneviève-des-Bois que Carrefour inaugurait le premier hyper français. [...]

)BMW en tête du Top 10 des entreprises les plus authentiques en France
Média

BMW en tête du Top 10 des entreprises les plus authentiques en France

Par Damien Grosset

BMW, Google et Adidas en tête du Top 10 des marques les plus authentiques en France, selon une étude de l'Observatoire de l'authenticité menée par Makheia Group et Occurrence. [...]

)Bad buzz : mieux vaut prévenir que subir
Social media

Bad buzz : mieux vaut prévenir que subir

Par Emilie Kovacs

Ronan Boussicaud, community manager à l'agence Useweb, dévoile ses conseils pour tirer parti des bad buzz, ces mauvaises publicités sur la Toile dues au mécontentement des [...]

)La crise ? Quelles opportunités !
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La crise ? Quelles opportunités !

Par Louis Comolet

Un coup de gueule de Louis Comolet contre la "grisaille cérébrale". Pour le cofondateur et dg de l'agence de design CLTG, c'est le moment d'animer packagings et points de [...]

)Crise : les six solutions d'Ipsos
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Crise : les six solutions d'Ipsos

Par Catherine Heurtebise

À travers son dispositif de veille internationale Trend Observer, Ipsos Public Affairs présente six principaux types de solutions qui se sont développées face à la crise, [...]

)La communication d'entreprise entre crise et opportunité
Carrière

La communication d'entreprise entre crise et opportunité

Par Bernard Petitjean

En période de crise, les chasseurs de coûts lorgnent du côté de la communication interne et de la communication corporate, invoquant la priorité à donner à "l'opérationnel". [...]

)Valeurs des Français : du "faire avec..." au "comment faire sans..."
Média

Valeurs des Français : du "faire avec..." au "comment faire sans..."

Par Catherine Heurtebise

L'édition 2012 du Baromètre des valeurs des Français de TNS Sofres montre que nos concitoyens font face au quotidien, résistent et explorent de nouvelles pistes.

)Consommation 2012 : une crise plus durement ressentie qu'en 2009
Média

Consommation 2012 : une crise plus durement ressentie qu'en 2009

Par AMELLE NEBIA

CCM Benchmark dresse, dans sa dernière étude publiée le 31 juillet dernier, le portrait des Français en matière de consommation. Si l'inquiétude et la morosité dominent, [...]

)Portrait des Français en crise
Etudes

Portrait des Français en crise

Par Catherine Heurtebise

Baisse du désir de consommer, volatilité de l'opinion, frustrations… Quelles postures les marques doivent-elles adopter face à la récession ? TNS Sofres cerne avec NeedScope [...]

)TNS Sofres veut faire mentir la crise
Social media

TNS Sofres veut faire mentir la crise

Par Catherine Heurtebise

Qui passera à la caisse en 2012 ? Quels sont les leviers de croissance en temps de crise ? Comment et pourquoi certaines marques réussissent ? TNS Sofres a voulu répondre [...]

)La communication tient le cap par temps de crise
Média

La communication tient le cap par temps de crise

Par Astrid De Montbeillard

L'Observatoire du Hors Média (OHM) et Altares publient une étude sur l'économie de la communication globale en France. Objectif : analyser les enjeux des entreprises du secteur [...]

)La réaction des Français à la perte du triple A
Etudes

La réaction des Français à la perte du triple A

Par Catherine Heurtebise

Résultats d'une étude Harris Interactive pour LCP : les Français associent cette perte à la crise et à la politique mais sont partagés sur les éventuelles conséquences sur [...]

)70 % des Français ont reporté leurs achats
Retail

70 % des Français ont reporté leurs achats

Par Catherine Heurtebise

D'après une étude Spartoo.com/Ifop, les Français sont 30 % de plus à attendre les soldes pour certains de leurs achats.

)2011-2012 vues par Éric Trousset, Mediapost
Social media

2011-2012 vues par Éric Trousset, Mediapost

Par Florence Guernalec

Éric Trousset, directeur général adjoint études et marketing de Mediapost, considère que la relation client se renouvelle et s'inquiète du moral des Français dans un contexte [...]

)Google, la marque essentielle des Français
Etudes

Google, la marque essentielle des Français

Par Damien Grosset

Selon l'étude menée par l'agence H et l'institut CSA, le moteur de recherche est considéré comme la marque essentielle des Français. Suivent de près les enseignes Leclerc, [...]

)Philippe Lemoine : « Le nouveau paradigme, c'est l'intelligence partagée »
Social media

Philippe Lemoine : « Le nouveau paradigme, c'est l'intelligence partagée »

Par Véronique Méot

LA CROISSANCE DE DEMAIN SERA FONDEE SUR LE TRAVAIL COLLABORATIF ET LA COCREATION. C'EST EN SUBSTANCE CE QUANNONCE PHILIPPE LEMOINE, L'UN DES PERES FONDATEURS DE LA LOI INFORMATIQUE [...]

)Portrait des Français en crise
Etudes

Portrait des Français en crise

Par Catherine Heurtebise

Baisse du désir de consommer, volatilité de l'opinion, frustrations... Face aux effets de la récession, quelle posture les marques doivent-elles adopter? L'institut d'études [...]

)Communication de crise et médias sociaux
Social media

Communication de crise et médias sociaux

Par © DUNOD EDITEUR

Interview d'Emmanuel Bloch, directeur de la communication externe chez Thales Communications & Security.

)Les 100 premiers instituts d'études marketing et opinion 2010
Etudes

Les 100 premiers instituts d'études marketing et opinion 2010

Par William Ramarques

Pour la 11e année consécutive, Marketing MagazineMarketing Magazine n°149, mai 2011. publie le classement des 100 premiers instituts d'études marketing et opinion, selon [...]

)De la déception à la récession, le marché publicitaire marque le pas
Média

De la déception à la récession, le marché publicitaire marque le pas

Par William Ramarques

En 2008, les dépenses de communication des annonceurs ont enregistré une baisse de 1,4 %, contre un déclin de 0,6 % l'année précédente. Le marché publicitaire subit la crise [...]

)Les 100 premiers Instituts d'Etudes Marketing et Opinion 2010
Etudes

Les 100 premiers Instituts d'Etudes Marketing et Opinion 2010

Par Catherine heurtebise, Yveline Couteux

Pour la 11e année consécutive, Marketing Magazine publie le classement des 100 premiers instituts d'études marketing et opinion, selon leurs chiffres d'affaires HT France. [...]

)Leo Corporate crée sa cellule de crise "Grippe Aviaire"
Carrière

Leo Corporate crée sa cellule de crise "Grippe Aviaire"

Par SOPHIE PIVAUT

La nouvelle cellule met à disposition des entreprises un dispositif de veille et un accompagnement sur les mesures préventives à prendre.

)Coca-Cola, toujours la plus forte marque du monde
Média

Coca-Cola, toujours la plus forte marque du monde

Par ILONA VIORNERY

Google, qui enregistre la plus forte progression de valeur, est l'autre grand gagnant de ce dixième classement Interbrand.

)TF1: des écrans moins chers en journée
Média

TF1: des écrans moins chers en journée

Par ILONA VIORNERY

Les tarifs des écrans publicitaires de la première chaîne vont baisser en janvier et février 2009 de 4,8% sur l'ensemble de la journée... mais remonteront à partir de 20h30. [...]

)FullSIX suit l'actualité et crée un blog anti crise
Carrière

FullSIX suit l'actualité et crée un blog anti crise

Par JUNIOR GRATIAN

Destiné aux directeurs marketing, ce blog se veut un “guide de survie” pour les décideurs marketing en ces temps difficiles.

)L'Ifop et Haut et Fort décryptent les opinions de la blogosphère
Etudes

L'Ifop et Haut et Fort décryptent les opinions de la blogosphère

Par ILONA VIORNERY

L'institut d'études et la plateforme de blogs lancent un observatoire destiné à analyser les contenus des blogs concernant des sujets d'actualité. La première vague s'est [...]

)69 %
Média

69 %

Par ILONA VIORNERY

)G et A links lance un boîte à outils marketing "anti-crise"
Data

G et A links lance un boîte à outils marketing "anti-crise"

Par PAULINE LAURENT

Pour répondre aux inquiétudes des entreprises, l'agence indépendante de marketing services G et A Links a créé une boîte à outils marketing leur permettant de mieux affronter [...]