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Le chatbot, l’allié d’une relation client performante

Durant ce webinaire, vous découvrirez comment :

  • Améliorer son parcours client
  • Construire une relation personnalisée client/marque
  • Choisir la bonne technologie
  • Établir des process efficaces d’implémentation
  • Former les équipes à ces nouveaux outils

Intervenants

Christophe Tricot
Martine Fuxa
Emmanuel Poinas
  • Christophe Tricot, Manager chez Kynapse en charge de l’Intelligence Artificielle
  • Martine Fuxa, Rédactrice en Chef du média Relation Client et Ecommerce
  • Emmanuel Poinas, Country Manager chez Bold 360 spécialiste de l’Intelligence Artificielle

date

Le 25 Septembre 2018 à 14h

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Comment créer vos webinaires comme des Pros ?

Durant ce webinaire, vous découvrirez comment :

  • Créer des webinaires engageants
  • Réutiliser efficacement et automatiquement vos webinaires
  • Aller plus loin dans l’analyse de vos prospects et clients
  • Développer un parcours client et un univers graphique plus cohérents

Intervenants

Bérangère Gloaguen
Alexandra Guimaraes
Vincent Ghiotti
  • Bérangère Gloaguen, Directrice Marketing France, Marketo
  • Alexandra Guimaraes, Responsable Marketing France, GoToWebinar/LogMeIn
  • Vincent Ghiotti, Major Account Manager, GoToWebinar/LogMeIn

date

Le 27 Septembre 2018 à 11h

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