Ce canal est longtemps resté en marge des stratégies marketing des annonceurs. C'est pourtant l'outil idéal pour nouer une relation de proximité entre la marque et le consommateur. Tactile, interactif, et personnalisé, c'est un très bon relais pour abolir le dernier mètre et porter à la connaissance des prospects ou clients des campagnes ou offres promotionnelles géolocalisées. Le marché du marketing mobile évolue, le parc aussi (plus de 58 millions de terminaux en circulation) et les acteurs du marché (prestataires, opérateurs et annonceurs) se positionnent pour accompagner la mutation du marketing relationnel vers le mobile via le Web. 2009 sera certainement l'année d'avènement du mobile, avec pour ambassadeur l'Iphone et ses premières applications à succès.
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