Nicolas Humeau

En charge des activités conseil, formation et communication interne de l'agence DDB Live for People, ma mission est de créer les conditions pour que la stratégie d’un décideur soit audible, comprise, acceptée et mise en oeuvre.

Cela implique un travail coordonné de conduite du changement portant sur :
- l'affichage de la stratégie
- l'écoute et la mobilisation ("engagement") des parties prenantes
- le renforcement des compétences
- l'accompagnement spécifique de la ligne managériale

Nos prestations, en conseil et formation :
- Dispositifs de révélation et de renforcement de la culture d'entreprise
- Audit de situation, d’image et d’attentes auprès des publics internes et externes
- Dispositifs d'accompagnement du changement lors de projets stratégiques
- Anticipation et gestion des situations de crise
- Conception, organisation et réalisation de conventions, ateliers et séminaires
- Outils collaboratifs et animations digitales
- Ecoles des ventes et de management
- Animation des communautés de pratiques et stimulation du partage des expériences
- Dispositifs d'animation de la ligne managériale
- Accompagnement personnalisé du dirigeant (y compris training à la prise de parole)

Ses contributions

16/07/2011 - Négocier en extension et en contention L'objectif d'une négociation détermine les limites hautes et basses du mandat du négociateur. A l'intérieur de ce mandat, charge à lui d'appliquer une stratégie "d'extension" ou de "contention" suivant les données de l'environnement. 25/06/2011 - "Tu seras meilleur manager que moi, mon fils !" J'ai souvent lu l'expression "prose managériale"... aux lecteurs ouverts d'esprit (et indulgents !), je propose cette fois un questionnement en poésie : quelle génération de managers voulons-nous faire émerger pour le monde professionnel de demain ? 26/12/2010 - Un champ d'action commerciale se construit, s'analyse et se pilote Le périmètre de l'action commerciale n'est pas une donnée d'entrée immuable. Une démarche structurée permet de le cerner et de le piloter : Formuler son projet > Identifier et combiner les terrains d'acteurs > Pratiquer une analyse socio dynamique > Différencier le traitement commercial > Mettre en place un suivi 04/04/2010 - Pourquoi tant de canaux ? Plus la stratégie relationnelle occupe le centre des débats marketing, plus les dogmes semblent nombreux. Ils encombrent l'esprit et obscurcissent la réflexion. Et si on essayait de repartir de zéro ? Et si, juste pour voir, on prenait l'exact contrepied du dogme en répondant à cette simple question : pourquoi tant de canaux ? Voici des éléments de réponse, mi-sérieux, mi-provocants, pour lancer le débat. 28/01/2010 - Standards de comportement : jouer la bonne carte La définition de standards de comportement pour les métiers au contact des clients tend aujourd'hui à se diffuser. En effet, la relation de service en tant qu'élément de différenciation ne cesse de prendre de l'importance. Ce phénomène traduit le souhait des acteurs de la relation client de réduire leur incertitude en systématisant les attitudes de service. Mais il faut rester vigilant et jouer la carte de la singularité des collaborateurs.