Gwenaëlle de Kerret

Spécialisée en sémiologie appliquée au marketing, Gwenaëlle de Kerret travaille en tant que qualitativiste chez Harris Interactive, en méthodologies traditionnelles et on line, en France et à l'international.
Titulaire d'un DESS Sémiologie et Communication, elle s'intéresse particulièremement aux rapports entre la création et la réception des supports marketing.
Gwenaëlle de Kerret se passionne pour les solutions études aptes à "faire le lien" entre la perception des consommateurs et les enjeux stratégiques des marques, grâce aux outils de la sémiologie, de l'analyse iconique, et de l'observation ethnographique.

Formation

DESS Sémiologie et Communication - Sorbonne
Maîtrise de Lettres Modernes - Sorbonne

Licence d'Anglais - Sorbonne



Cursus Professionnel

Actuellement chez Harris Interactive, Gwenaëlle de KERRET travaille depuis 7 ans dans les études qualitatives.

Elle utilise des méthodologies traditionnelles (animation de groupes, entretiens individuels), mais aussi des approches online (Bulletin boards, forums, focus groups, blogs, communautés).

Elle est spécialisée en sémiologie et sémiotique, et travaille sur des approches d'analyse expertes : sémio-linguistique, analyse iconique, méthodologies ethnographiques. Elle développe particulièrement ces approches sur les problématiques marketing : publicité, packaging, logos, communication, sites internet. Mais aussi, enjeux de merchandising, de parcours client, d'arbitrages en rayon.

 
Publications et interventions

- Interventions à l'ESC Rouen (Majeure Marketing) et à la Sorbonne (DU2 Formation doctorale professionnelle en sciences sociales et MASTER Sémiologie et communication, Paris V) : cours d'initiation sur la sémiotique appliquée au marketing, sur les études shopper et sur le quali online

- "Are Corporations Afraid of Research?", co-écrit avec Jerry W. Thomas, President/CEO de Decision Analyst, Texas
Research World, magazine de l'ESOMAR - édition Juin 2009

Ses contributions

11/02/2012 - Identité visuelle : quelle relation établie avec le consommateur, et quelles perspectives pour la marque ? L'expression visuelle de la marque (logo, charte graphique...) constitue un domaine à fort potentiel, du fait du mode de communication sensible et immédiat qu'elle permet. Mais le fonctionnement de la relation établie avec les cibles, et les opportunités pour la marque sont complexes à manipuler. La sémiotique permet d'en éclairer quelques rouages. 09/10/2011 - La typographie, nouveau parangon de l'efficacité marketing ? De tous les artifices de la publicité et du marketing, la typographie est longtemps apparue comme un parent pauvre. Mais dans un contexte où la communication tend à l'épuré, la qualité graphique des mots acquiert une importance nouvelle. Que penser de cette résurgence du signe le plus discret de la palette marketing ? Petite enquête sémiotique... 06/04/2011 - Le règne du pictogramme, une gageure pour les marques Transports collectifs et individuels, biens de consommation, les pictogrammes sont partout. Leur essor semble avoir suivi celui de la consommation de masse, avec son impératif de communication universelle. Mais quelles conditions à cette universalité ? Quels enjeux et quelles perspectives pour les institutions et les marques ? 17/02/2011 - La communication associative à l'heure du lifting Le marketing associatif se renouvelle. De nouveaux modes de représentations et d'interpellation du public voient ainsi progressivement le jour. Ce virage est-il gage de plus d'impact et d'agrément ? 03/11/2010 - Le Petit Journal, recette d'une émission à succès Produit depuis 3 ans sur Canal+, le Petit Journal de Yann Barthès n'en finit pas de susciter débats et polémiques. Le principe est simple : du people, de l'humour, et des images inédites de l'actualité. Pourtant, au-delà de ces règles, le programme instaure un rapport nouveau entre la presse et le public. Talent ou esbroufe? Recette d'un succès. 06/05/2010 - L'avènement du consommateur "vrai" au coeur du dispositif publicitaire Un siècle après la naissance de la publicité, il semble que son approche ait changé : tandis que le produit vanté était, pendant longtemps, au centre de l'iconographie et du discours, le consommateur l'y remplace soudain. D'où vient cette redistribution des rôles, et quelles en sont les incidences, sur le rapport des cibles à la publicité ? 06/01/2010 - L'architecture à l'épreuve du public Tandis que nous vivons, travaillons et nous divertissons dans des bâtiments et monuments aux formes et esthétiques variées, les architectes conçoivent des oeuvres à la symbolique complexe, voire absconse pour le commun des mortels. A croire que ces intellectuels de la matière seraient déconnectés de l'objectif marketing, de "rencontrer leur cible" ? 17/11/2009 - Mais qu'est devenu le mouvement antipub ? Il n'y a pas si longtemps, les couloirs de métro parisiens étaient le lieu d'une drôle de guerre : d'un côté, la régie publicitaire de la RATP, et ses affiches parfois sulfureuses. De l'autre, un mouvement multiple et anonyme, qu'on avait fini par dénommer les "Antipubs". Mais au fur et à mesure des mois et des années, cette drôle de guerre semble s'éteindre doucement. A croire, même, que le discours antipub ait été "avalé" par la publicité elle-même. Que s'est-il passé ? Décryptage... 04/11/2009 - La sémio dans les études marketing : lubie d'experts, ou nouvelles perspectives ? A l'heure où les marques veulent aller de plus en plus vite dans la genèse de leurs supports de communication, la sémiologie revient doucement, dans l'éventail des approches qualitatives. Cette même sémiologie à qui l'on reprochait il n'y pas si longtemps d'être trop analytique, et pas assez opérationnelle. Que faut-il en penser ?