Bernard Petitjean

Après avoir exercé des responsabilités de rédacteur en chef, directeur du marketing et éditeur en presse magazine et spécialisée, il a fondé Seprem Etudes & Conseil, cabinet d'études spécialiste des médias imprimés, en ligne et audiovisuels ainsi que des supports et dispositifs d'information des entreprises et organisations. Il est par ailleurs secrétaire général de l'école de journalisme IPJ/Dauphine et administrateur de Presse Pro, association pour la promotion des médias professionnels Domaines d'expertise : - Etudes qualitatives et quantitatives - Attentes et satisfaction des audiences des médias - Positionnement/repositionnement des marques médias - Territoires et développement des marques médias - Stratégies et dispositifs d'information des entreprises et organisations - Optimisation des supports et messages - Concepts et tests de concepts de supports de communication.

Ses contributions

24/05/2012 - " L'affaire Facebook " : leçons pour les professionnels de la communication Rêve : l'introduction en bourse de Facebook s'est faite sur la base de 28 fois son CA ! Cauchemar : 3 jours plus tard, l'action avait perdu 18,42% de sa valeur, soit une baisse de valorisation de 19 milliards de dollars ... Quelles leçons en tirer lorsque l'on n'est ni financier ni investisseur effectif ou potentiel ? 03/05/2012 - Présidentielles : quelles leçons pour les professionnels de la communication ? L'élection présidentielle est un événement de communication qui n'a pas d'équivalent, tant du point de vue de l'occupation des médias que du buzz qu'elle suscite, ou encore de la palette de techniques et d'outils qu'elle mobilise. Sans attendre le résultat, il est déjà possible d'en tirer quelques leçons. 06/01/2012 - 12 voeux pour les professionnels des médias Des quotidiens qui s'arrêtent, des tablettes dans la hotte du Père Noël, les réseaux sociaux au centre de toutes les stratégies, la gratuité face au désinvestissement publicitaire ... Pas facile de savoir où aller en 2012 ! Et si, pour trouver le bon chemin, il fallait simplement faire le pari du bon sens ? 30/11/2011 - Presse : les synergies entre points de vente physiques et virtuels En raison de leur grande diversité, mais aussi d'une certaine non nécessité, les magazines ont besoin de pouvoir être pris en main pour être achetés. Ils ont donc besoin des points de vente physiques au moment où ils cherchent aussi à être présent sur Internet. Comment concilier Print et Web et points de vente physiques et vente en ligne ? 17/10/2011 - Les mutations de la photo, ou les leçons d'une révolution numérique Il aura suffit de quelques années pour que la photo argentique disparaisse (ou presque) au profit du numérique. Cette révolution qui s'achève a fait beaucoup moins de bruit que celle qui agite le monde des médias qui, à leur tour, sont confrontés au passage du support papier au virtuel. 07/10/2011 - Steve Jobs : génie oui, mais du marketing ! A l'annonce de la mort de Steve Jobs, le maire de New York, Michael Bloomberg, a estimé que le fondateur d'Apple " restera dans l'histoire à l'égal d'Albert Einstein et de Thomas Edison ", ce qui n'est pas exact. C'est un très grand marketeur et non un chercheur ou un inventeur qui vient de nous quitter. 01/09/2011 - Les médias spécialisés saisiront-ils l'opportunité des coupons ? La crise a redonné du tonus à un outil de promotion hier jugé vulgaire et dépassé. Aux USA, 78% des consommateurs utilisent désormais les coupons de réduction, soit 15% de plus qu'en 2008, selon le cabinet NCH. 25/08/2011 - Mass médias et segmentation Les vacances ont, entre autres intérêt, celui de nous faire sortir des microcosmes dans lesquels nous vivons et de nous faire découvrir les " vrais gens " qui constituent les cibles auxquelles s'adressent les médias et les communicants. Ces derniers ont beaucoup de leçons à tirer de cette observation estivale. 07/07/2011 - L'avenir n'est écrit nulle part Nous avons pris l'habitude d'utiliser Google pour trouver les réponses à toutes les questions que nous nous posons et de considérer que les informations venant en page 1 sont les plus fiables. Ce principe a été appliqué pour appréhender ce qui pourrait se passer d'ici à 2100 dans de nombreux domaines. Le résultat est aussi amusant qu'édifiant ! 10/06/2011 - Un nouvel outil promotionnel très puissant : le partage de contenus La consultation de contenus en ligne profite de l'augmentation des échanges "one to one" (téléphone, mail) et "one to all" (réseaux sociaux), les contenus étant de plus en plus partagés. Une aubaine pour les émetteurs d'information à l'origine des contenus partagés qui voient dans le partage de contenus un nouveau et puissant moyen de promotion. 28/04/2011 - Attention aux faux amis Facebook Selon une récente étude américaine, les utilisateurs de Facebook ne connaissent en moyenne que 20 % des " amis " qu'ils ont acceptés. Cette course à celui qui aura le plus grand nombre "d'amis" existe aussi du côté des marques, avec des conséquences qui peuvent être très négatives pour leur image. 04/03/2011 - La fracture numérique existe : elle est dans les usages Selon l'Ifop, 3 Français sur 4 sont aujourd'hui utilisateurs d'Internet alors qu'ils n'étaient qu'un sur deux il y a 5 ans. Mais les connectés n'utilisent pas Internet de la même façon et il existe aujourd'hui une multitude de mini fractures numériques qui pèsent sur l'efficacité de la communication en ligne si elles ne sont pas prises en compte. 24/02/2011 - Les "curators" vont-ils remplacer les journalistes ? Comment se fait-il que certains grands musées soient en permanence déserts ou presque, alors que les queues s'allongent à l'entrée d'expositions thématiques dont la majorité des oeuvres présentées proviennent généralement des dits musées ? C'est grâce aux talents des "curators" que l'on voit aussi débarquer sur le web. 07/01/2011 - 12 bonnes résolutions pour affronter 2011 2011, année compliquée. Tout bouge tout le temps, les succès d'aujourd'hui sont peut être les échecs de demain, plus personne n'ose parler de "modèle". Pour naviguer 12 mois dans la tempête, voici 12 bonnes résolutions et autant de citations de maîtres à penser et à agir. 28/10/2010 - Question à un milliard de dollars pour les éditeurs Ce titre provocateur est celui qu'a donné le cabinet Booz & Company à une étude consacrée à la question essentielle de la monétisation des contenus qui a le mérite d'aborder toutes les hypothèses de travail, même si ses conclusions trop péremptoires doivent être mises en perspective. 24/09/2010 - La bataille des kiosques 2.0 commence Les éditeurs de presse ne désespèrent pas de faire payer leurs contenus sur Internet. Face à Google News qui les reproduit sans acquitter le moindre droit, ils mettent désormais leurs espoirs dans les tablettes et les "kiosques numériques". 17/09/2010 - Médias, numérique et gratuité : comment penser la complexité ? Comme tous les gourous, ceux de notre petit monde technico-médiatique aiment annoncer des fins du monde et l'inéluctable avènement de lendemains radieux. Mais les faits sont souvent têtus et nous obligent à accepter et à penser une complexité toujours stimulante : exemples avec l'informatique, les gratuits et les tablettes. 19/08/2010 - Savoir ou apprendre ? Forces et faiblesses du Print et du Web C'est la rentrée ! Pour les parents d'élèves comme pour les professionnels de la communication et des médias, c'est bien sûr l'interrogation sur les performances respectives des supports imprimés et numériques pour s'informer ou/et pour apprendre qui demeure au coeur des préoccupations. Différentes études permettent d'y voir un peu plus clair. 08/07/2010 - Les médias pros, pros du " streching de marque " L'association Presse Pro a demandé à Seprem Etudes et Conseil de réaliser une étude quantitative en ligne permettant de dresser un panorama de " La diversification des marques de presse professionnelle ". Ses résultats vont surprendre : c'est en effet la presse pro qui est le média le plus en avance sur la diversification des ses marques. 27/05/2010 - L'i.Pad, ou le retour de "la forme du fond" Lorsque l'offre d'information ou de distraction proposée par les médias est beaucoup plus importante que la demande, c'est la forme qui alerte sur l'intérêt du contenu et qui retient l'attention du consommateur zappeur. Il ne faut donc plus séparer le fond de la forme, mais raisonner à partir du concept global de " forme du fond ". 22/04/2010 - Presse et fidélisation : encore un effort ! Lorsque les consommateurs réfléchissent de plus en plus avant d'acheter et sont en permanence confrontés à des nouveaux produits ainsi qu'à des offres gratuites ou " low cost ", la fidélisation client devient un enjeu stratégique. 08/04/2010 - Permanence et mutations de "l'esprit magazine" Plus ça change et plus c'est pareil. Qu'ils soient enseignants ou passionnés de déco, jardiniers amateurs ou professionnels du bâtiment, fans de NTI ou dircoms, les utilisateurs de médias imprimés et en ligne que nous rencontrons dans les focus groups nous disent aujourd'hui exactement la même chose qu'au démarrage d'Internet. Mais Steve Jobes peut changer la donne. 19/02/2010 - Quel avenir pour l'écrit ? Dans une société où l'image et le son sont omniprésents, l'écrit a-t-il encore un avenir, que ce soit sur papier ou sur écran ? 11/02/2010 - Valeurs de marques et "reporters citoyens" Photographiez vos voisins, ça vous rapportera un peu d'argent s'ils assassinent leurs enfants. Voilà ce que les esprits mal tournés (ou simplement lucides) concluront en découvrant les offres que viennent de lancer sous leurs noms la première radio de France et le quotidien gratuit Métro, et qui sont déjà proposées par l'agence Citizenside qui compte parmi ses clients une chaîne de télévision économique et plusieurs magazines, pas toujours " people ". 05/02/2010 - Presse et musique : mêmes problèmes, solutions différentes La presse et la musique ont en commun une mauvaise santé économique dont les causes sont identiques : d'une part, l'accès gratuit et sans limite via Internet à ce qui était auparavant rare et payant ; d'autre part, une difficulté à intégrer les nouveaux comportements nomades et opportunistes des consommateurs ; enfin, une déception à la hauteur des espoirs mis dans le financement par la publicité et un souhait de renouer avec la vente de contenus. Pour autant, les stratégies suivies par les producteurs et diffuseurs de musique sont très différentes de celles des éditeurs de presse, d'où l'intérêt de les regarder de plus près.