A l'international, avec Internet les PME jouent dans la cour des grands.

On insiste toujours sur les difficultés que rencontrent les PME pour exporter. On ne met jamais en avant le changement qu’apportent les nouveaux médias. Sur le site « lespmeexportent » les témoignages des entrepreneurs démontrent le formidable effet de levier que présente désormais l’Internet.
Ce moyen ne se limite pas à l’effet vitrine ou à des ventes en ligne. L’Internet c’est d’abord une formidable source de réduction des coûts qu’il s’agisse par exemple du téléphone (skype…) et encore plus en générant des contacts directs qui suppriment les déplacements, et certains « frais de prospection » (Salons…).
Il introduit de nouvelles façons de travailler, de communiquer avec ses clients et prospects étrangers qui vont toutes dans le sens de plus d’efficacité et de plus de réactivité. Ce sont là des évidences.

L’Internet joue bien d’autres rôles tout aussi stratégiques. En ayant un site sur internet on devient automatiquement international. Bambins Déco avec un site dans un premier temps uniquement en français a réalisé 10 % de ses ventes à international. Néotys a réussi à vendre ses logiciels aux USA uniquement par l’intermédiaire de la Toile.
L’Internet change également radicalement l’efficacité commerciale. C’est parce qu’elle connait en temps réel l’état de ses stocks que F. Morel (lunetterie) est en mesure de répondre immédiatement aux commandes de ses clients. Drive International (implants dentaires) en plus de contacts permanents dans le monde entier avec ses distributeurs, répond immédiatement à toutes les demandes de devis. Une entreprise spécialisée dans les métiers d’Art (Les Fils de J George) en créant un site pédagogique est devenue le référent mondial de son secteur le plaquage de bois précieux. Une jeune griffe de prêt à porter avec un budget minimum fait parler d’elle (buzz…) grâce à des blogs et aux réseaux sociaux (Facebook, Myspace…). Simpoe (logiciels de simulation pour l’industrie plastique) assure la totalité de la formation des vendeurs et techniciens de ses 100 partenaires dans le monde… via Internet.
La Toile peut aussi changer radicalement le modèle de l’entreprise. Embryolisse (cosmétique) fort de son expérience en Corée, vend, sur son site, l’ensemble de sa gamme, alors que les points de vente traditionnels n’acceptent que deux ou trois références. Dans son domaine, les transformateurs, Pioch SA reçoit les cotes des pièces à produire de pays comme le Pérou. Après acceptation du devis, elle réalise la commande et l’envoie. Les clients de Techné (joints d’étanchéité), partout dans le monde, peuvent passer leurs commandes parmi les 35 000 références de la société en sachant en temps réel si elles sont en stock…
Ces exemples non limitatifs illustrent comment avec l’Internet les PME peuvent mieux exporter en utilisant des techniques qui désormais sont totalement à leur portée.