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64% des consommateurs souhaitent plus de digital en magasin

Publié par le | Mis à jour le
64% des consommateurs souhaitent plus de digital en magasin

Si les points de vente ont toujours les faveurs des consommateurs, ces derniers doivent veiller à améliorer le parcours d'achat, en proposant notamment une expérience digitale unique.

Si 62% des ventes à travers l'Europe se font toujours en magasin, les points de vente doivent veiller continuellement à améliorer le parcours d'achat. Et cela passe par trois axes majeurs : proposer une expérience d'achat ludique, un paiement rapide et diminuer l'attente en magasin. C'est ce qui ressort d'une étude menée par Epson Europe auprès de consommateurs européens1. Trois enjeux sur lesquels la technologie va être un élément différenciant. En effet, pour 64% des consommateurs sondés, proposer des ventes digitales en magasin engendrerait une plus forte fréquentation en point de vente