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Les services publics en ligne ont la cote

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L'usage des sites gouvernementaux connaît une belle croissance, à l'échelle mondiale. En France, la progression est de 7 % en 2002. En effet, 25 % des Français, internautes ou non, ont utilisé ce type de services, contre 18 % en 2001. Néanmoins, la progression est beaucoup plus forte au sein des populations d'internautes, puisque 69 % d'entre eux ont eu recours aux services publics en ligne en 2002, contre 55 % en 2001. Plus adeptes que leurs homologues européens, les internautes français figurent en 8e position au palmarès mondial des internautes utilisateurs de services publics en ligne, alors que considérée dans son ensemble, la population française n'occupe que le 17e rang sur 31 pays observés.

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