La Poste garantit les délais

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Tem'Post, c'est le nom d'un nouveau produit proposé par La Poste et destiné aux grands émetteurs de courrier. Ce service repose sur un engagement qualité signé par La Poste, celle-ci s'engageant auprès de ses clients à respecter certains délais de distribution, variables selon le type de produit. Si les délais ne sont pas respectés, La Poste versera à ses clients des pénalités allant de 30 à 100 % de la valeur d'affranchissement des courriers délivrés en retard. Ce contrat s'accompagne d'un engagement de transparence de la part de La Poste, celle-ci fournissant aux entreprises concernées l'ensemble des informations relatives à l'acheminement de leur courrier par l'intermédiaire d'un site dédié.

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