Recherche
Se connecter

Mona Lisa Investissements choisit Easyphone

Publié par le

Le groupe Mona Lisa Investissements (placement immobilier défiscalisant) a choisi d'équiper son centre de contacts, basé à Aix-en-Provence, de la suite logicielle d'Easyphone. Un déploiement qui permet aux 36 téléopérateurs du centre de contacts d'apporter à leurs clients un meilleur niveau de satisfaction et d'optimiser leurs activités vente et marketing. Concrètement, la suite logicielle d'Easyphone/Altitude Software apporte les fonctionnalités suivantes : le couplage téléphonie informatique, l'automatisation des appels sortants pour des actions de télémarketing et de prise de rendez-vous, un outil de développement d'application front-office/scripting personnalisable, une console de supervision qui permet de suivre en temps réel l'activité du centre de contacts, ainsi qu'une édition de rapports statistiques personnalisables.

La rédaction vous recommande

Sur le même sujet

Marketers, quel Mooc choisir pour être au top?
Carrière
Marketers, quel Mooc choisir pour être au top?

Marketers, quel Mooc choisir pour être au top?

Par Amélie Riberolle

RGPD, machine learning, internet des objets... On vous a concocté une sélection de Mooc pour vous updater sur tous les sujets chauds du moment. [...]

"Start up your brand": c'est parti pour la deuxième édition!
Carrière
"Start up your brand": c'est parti pour la deuxième édition!

"Start up your brand": c'est parti pour la deuxième édition!

Par La rédaction

L'Union des annonceurs lance un appel à candidatures pour la deuxième promotion de son programme "Start up your brand", destiné aux start-ups [...]