Recherche
Se connecter

Lancement de "Vocal Editor" et "E-mail Manager"

Publié par le

Prosodie, opérateur de services en ligne, spécialiste de la relation client grands comptes, lance deux nouvelles solutions à destination de ses clients : "Vocal Editor" pour paramétrer les applications vocales (activer/désactiver des rubriques ou messages vocaux, composer de nouveaux messages en synthèse vocale...) et "E-mail Manager" pour traiter efficacement les e-mails entrants (routage des demandes par e-mail vers les bonnes compétences, analyse du contenu des e-mails entrants et réponses-types, statistiques détaillées sur le service...). Accessibles par une interface web sécurisée et entièrement paramétrables en temps réel, ces applications ont pour objectif de procurer aux entreprises une autonomie d'action accrue, source de productivité.

La rédaction vous recommande

Prêt(e) à relever les 5 défis de la Relation Client 2020 ?
Prêt(e) à relever les 5 défis de la Relation Client 2020 ?

Prêt(e) à relever les 5 défis de la Relation Client 2020 ?

Par Eloquant

Markess et Eloquant identifient et argumentent cinq composantes incontournables que toute entreprise doit integrer sa Relation Client pour repondre [...]

Sur le même sujet

Cinq nouveaux administrateurs à l'Irep
Carrière
Cinq nouveaux administrateurs à l'Irep

Cinq nouveaux administrateurs à l'Irep

Par La rédaction

L'assemblée générale de l'Institut de recherches et d'études publicitaires a procédé au renouvellement partiel du conseil d'administration

Marketing recrute un journaliste
Carrière
Marketing recrute un journaliste

Marketing recrute un journaliste

Par Eloïse COHEN

La rédaction de Marketing et d'Emarketing.fr recherche un journaliste pour suivre l'actualité des marques. Postulez ou partagez !

L'APCI donne le coup d'envoi de l'Observeur du design
Carrière
L'APCI donne le coup d'envoi de l'Observeur du design

L'APCI donne le coup d'envoi de l'Observeur du design

Par La rédaction

Cette édition spéciale à l'occasion des 35 ans de l'APCI mettra en perspective "Étoiles passées et étoiles présentes", sous le prisme du futur. [...]