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Les shoppers français ont un parcours d'achat atypique

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Les shoppers français ont un parcours d'achat atypique

Sept consommateurs français sur 10 (71%) déclarent s'informer avant de concrétiser un achat ; ils sont plus de quatre sur cinq (84%) dans le monde à faire de même, selon l'étude Connected Life de TNS Sofres.

Avec un consommateur connecté et de plus en plus informé, le parcours shopper n'est plus linéaire. Il est composé dorénavant d'une pluralité de "touchpoints" avec les marques. De véritables investigations sont parfois menées à travers toutes ces occasions de contact avant de concrétiser un achat.

Une tendance confimée dans l'édition 2016 de Connected Life, étude menée par le groupe TNS Sofres auprès de 60 500 internautes dans le monde. Elle étudie la façon dont la technologie transforme le quotidien des citoyens et consommateurs.

Parcours shopper atypique des consommateurs français


Ainsi, sept consommateurs français sur 10 (71%)