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Tendances marketing : L'âge de la persuasion

  • Intervenant :
  • Durée totale : 30 min
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Tendances marketing : L'âge de la persuasion

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Invitée à animer la Keynote d'ouverture de l'édition 2016 du Marketing Day, la spécialiste de la communication Mercedes Erra a rappelé l'importance des études, "bases nécessaires à la compréhension des consommateurs". Car si les annonceurs connaissent très bien leurs marques et la relation que les clients entretiennent avec elles, ils en négligent souvent de s'intéresser aux vécus et aux enjeux desdits clients pour leur proposer des services vraiment utiles.

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