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Conférence

Relation client : Et si elle devenait plus humaine et inclusive ?

Relation client : Et si elle devenait plus humaine et inclusive ?

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Durée totale : 23 min
Publié le | Mis à jour le

Le projet de loi pour une République Numérique fait la part belle à la relation client. Afin d'accueillir, sans discrimination, l'ensemble des acteurs de l'écosystème, et de mettre en oeuvre les solutions humaines et technologiques adaptées, il est essentiel d'en connaître le contenu.

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