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Toujours aussi peu de communication en directions marketing et informatique

Publié par le - mis à jour à

Selon une étude réalisée par Accenture, 57% des décideurs marketing estiment qu'un rapprochement entre leur service et la DSI est nécessaire. Un constat alarmant à l'heure du Big data et de l'hyper-ciblage où le marketing et l'informatique doivent être particulièrement liés.

La majorité des décideurs informatiques et marketing s'accordent à dire qu'une bonne collaboration améliore le résultat des campagnes. Mais dans les faits, il n'en est rien : les problèmes continuent d'exister. Selon une étude réalisée par Accenture auprès de 405 directeurs marketing et 252 directeurs informatique de très grandes entreprises, un cadre sur dix seulement estime que les relations entre leurs deux services sont suffisantes pour fonctionner. Les neuf autres les jugent donc insuffisantes pour accomplir leurs missions, ce qui inclue par exemple la mise en place de campagnes marketing efficaces. Un constat très