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25 mesures pour protéger les droits des consommateurs en discussion

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25 mesures pour protéger les droits des consommateurs en discussion

Frédéric Lefebvre présente le projet de loi renforçant les droits, la protection et l'information des consommateurs sur les principaux secteurs de la vie courante.

Frédéric Lefebvre, secrétaire d’État chargé de la Consommation a présenté, mercredi 1er juin, en conseil des ministres, le projet de loi renforçant les droits, la protection et l’information des consommateurs. Ce projet de loi apporte des réponses aux attentes des Français sur les principaux secteurs de la vie courante qui constituent des dépenses contraintes pour les ménages : logement, assurance santé, télécommunications, énergie, grande distribution alimentaire, transport ou encore commerce électronique.

Ce projet de loi se place résolument du côté des consommateurs. Les mesures qu’il contient sont issues d’une analyse des 92 000 réclamations reçues par la DGCCRF en 2010 et des consultations menées avec les associations de consommateurs et les opérateurs