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La RATP ouvre quatre comptes Twitter

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La RATP ouvre quatre comptes Twitter

Depuis le 5 septembre, @Ligne1_RATP, @Ligne4_RATP, @Ligne12_RATP et @Ligne13_RATP suivront l'état du trafic en temps réel et l'actualité des lignes.

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Depuis le 5 septembre, la RATP propose quatre nouveaux comptes sur Twitter : @Ligne1_RATP, @Ligne4_RATP, @Ligne12_RATP et @Ligne13_RATP. Ils permettent aux usagers du métro parisien de suivre l’état du trafic en temps réel et l’actualité des lignes.

Cette expérience pilote va durer trois mois, avant d'être généralisée progressivement à l’ensemble des lignes de métro, de RER et de tramway de la capitale et sa région.

Actifs tous les jours de 6 h à 21 h (soit plus de 95 % des clients concernés), ces comptes renseignent les utilisateurs abonnés sur :

- l’information voyageurs en temps réel et l’état du trafic ;
- les travaux en cours (rénovations, prolongements, etc.) ;
- les événements impactant les déplacements (événements sportifs, salons, manifestations culturelles, etc.) ;
- les opérations d’animation organisées sur les lignes (Journées du patrimoine, Grands chefs dans le métro, etc.).

Ces comptes Twitter complètent l’ensemble des outils déjà mis en place gratuitement par la RATP : le site ratp.fr, l’application mobile RATP et son service d’alerte personnalisée, l’application “J’aime ma ligne”, le système d’information dynamique Image, le système d’information Siel ou encore la technologie “flaschcode” déployée sur l’ensemble du réseau bus.

Allez-vous suivre ces comptes sur Twitter ? Donnez-nous votre avis dans les commentaires ci-dessous.

Emilie Kovacs

Emilie Kovacs

Journaliste, réseaux sociaux et international

Je suis responsable des rubriques marketing digital, médias sociaux, data, caritatif et international.Titulaire de la carte de presse depuis [...]...

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