MENU
Recherche

« Le m-commerce est un eldorado sur lequel il faut miser »

Publié par le
« Le m-commerce est un eldorado sur lequel il faut miser »

Trois questions à Jamus Driscoll, vice-président marketing de Demandware, au sujet de la dernière étude Forrester Consulting. L'objet du débat : les enseignes sont à la traîne face aux mobinautes.

MDOnline : Dans l’étude de Forrester Consulting, quel résultat vous a le plus surpris ?

Jamus Driscoll : C’est l’écart entre le désir des consommateurs d’acheter via leur smartphone et l’incapacité des enseignes multicanal à répondre à ce souhait.
On constate en effet que 62 % des individus déclarent vouloir consommer via des sites web ou des applications mobiles, et seuls 32 % des enseignes proposent cette