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Les attentes des nouveaux consommateurs dans un monde multi-connecté

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Les attentes des nouveaux consommateurs dans un monde multi-connecté

Viavoice a réalisé une enquête pour la 28e édition du salon Equipmag, qui se tiendra à Paris cet automne. Internet, les smartphones et les réseaux sociaux sont bel et bien des outils de consommation. Leur vocation première de communication glisse inexorablement vers l'achat de biens et de services.

Interrogés sur l’avenir des nouveaux outils de communication, les Français sont unanimes : l’ensemble des répondants s’accorde à dire que ces outils vont se développer dans les années à venir (94 %).

Les résultats de l’étude Viavoice pour Equipmag(1), dévoilée ce matin, font apparaître que la perception du développement assuré de ces outils n’est pas seulement due à leur fonction première de communication. 64 % d’entre eux déclarent qu’ils permettent à la