Recherche

Empreinte propose à ses clientes un "coach mode" sur table tactile

Publié par le - mis à jour à
Empreinte propose à ses clientes un 'coach mode' sur table tactile

L'enseigne de lingerie haut de gamme se dote d'une table interactive, permettant de visualiser les modèles avant le salon d'essayage. Cet écran tactile, utilisant la technologie Polytouch de Wincor Nixdorf, se veut être un levier d'attraction et de fidélisation pour des clientes exigeantes.

  • Imprimer

La marque de lingerie Empreinte, qui proposait déjà d’admirer ses sous-vêtements portés par un mannequin via un hologramme dans son concept store "l’Atelier Lingerie", innove encore une fois. Elle équipe son magasin du VIIIe arrondissement de Paris d’un grand écran de 32 pouces, selon la technologie Polytouch de Wincor Nixdorf.

Cet écran tactile installé sous forme de table dans la zone d’attente, là où les clientes et ceux qui les accompagnent patientent avant d’accéder aux salons d’essayage, présente visuellement l’ensemble de l’assortiment, tout en prodiguant informations et conseils aux clientes. « Assises autour de cette surface tactile, nos clientes l’utilisent afin de tester différents types de personnalisation. Elles la considèrent un peu comme leur coach mode ! », indique Fara Sène, responsable systèmes d’information chez Empreinte SAS.

L’enseigne haut de gamme, qui s’adresse à une clientèle exigeante, a fait le choix d’investir dans le marketing digital pour attirer et fidéliser. Son concept store ouvert au printemps dernier, et situé au 13 de la rue Saint-Florentin à Paris, était déjà équipé d’un hologramme. Cette animation permettait aux passants et aux clientes d’observer une femme évoluant en sous-vêtements au milieu du magasin, alors fermé. L’opération limitée dans le temps (du 22 au 25 mai dernier) avait été fortement relayée sur Youtube et Dailymotion.

Un maître-mot : proximité

Créée en 1946, Empreinte, créateur français de lingerie haut de gamme, s’adresse aux femmes "aux courbes assumées". « Dès sa création, l’objectif du concept store était de donner naissance à un lieu singulier où la proximité serait le maître-mot, explique Fara Sène. Toutefois, compte tenu de l’exigence des clientes d’Empreinte L’Atelier lingerie, nous souhaitions accentuer cette proximité, en mettant en place une autre forme d’interaction, qui leur donne le sentiment d’être privilégiées. »

« Nous sommes ravis d’avoir contribué à faire d’Empreinte L’Atelier lingerie un espace premium et innovant, où les clientes peuvent interagir avec plaisir avec la marque et ses produits, commente Laurent Houitte, Directeur Marketing & Alliances chez Wincor Nixdorf. Nos technologies Polytouch, et plus globalement le développement de politiques novatrices de digital marketing cross canal, sont aujourd’hui des leviers stratégiques pour séduire et fidéliser sa clientèle. »

C!Print 2017

C!Print 2017

C!Print 2017 C!Print 2017

Salon international des professionnels de l' impression numérique & textile, ainsi que de la personnalisation, cette manifestation met en [...]

Métriques en ligne : le SRI tire la sonnette d'alarme

Métriques en ligne : le SRI tire la sonnette d'alarme

Métriques en ligne : le SRI tire la sonnette d'alarme

Suite au mea culpa de Facebook, qui a récemment reconnu pour la seconde fois avoir surestimé certaines de ses métriques, le Syndicat des Régies [...]

Salons Solutions Intranet - RSE & Collaboratif 2016

Salons Solutions Intranet - RSE & Collaboratif 2016

Salons Solutions Intranet - RSE & Collaboratif 2016

11ème Edition de ce salon dédié à l'intranet 2.0 et aux réseaux sociaux d'entreprise au service de la stratégie, de la performance et de la [...]

A la table des innovations

A la table des innovations

A la table des innovations

Applications pour mobile, self scanning, table basse tactile ou PLV végétale... Au royaume des innovations, le point de vente est roi. La technologie [...]

INTERNITY TABLE SUR LE TACTILE !

INTERNITY TABLE SUR LE TACTILE !

INTERNITY TABLE SUR LE TACTILE !

L'enseigne de téléphonie et de multimédia du groupe avenir telecom va équiper ses magasins de la table tactile de Microsoft, Surface. avec un [...]

Webdeux.Connect 2016

Webdeux.Connect 2016

Webdeux.Connect 2016

Cet événement rassemble les acteurs des communautés du marketing digital, et les réunit, sur trois journées, autour de sessions, tables rondes [...]