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Cet ouvrage traite de tous les types de communication pratiquées par les entreprises et organisations (B to C, B to B, interne, financière, corporate).

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Cet ouvrage traite de tous les types de communication pratiquées par les entreprises et organisations (B to C, B to B, interne, financière, corporate). Des entreprises des secteurs grand public et professionnel aux collectivités locales, en passant par les services publics et les ONG, les auteurs soulignent les stratégies et mises en œuvre des différents types d'annonceurs et intègrent, dans cette seconde édition entièrement actualisée, les dernières avancées théoriques. Chaque chapitre de l'ouvrage est prolongé par un cas et des questions.

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